ГоловнаСкаргиRich Casino - Перевірка гравця застрягла.

Rich Casino - Перевірка гравця застрягла.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$4 000

Rich Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 11.04.2022 | Справу закрито : 26.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Перевірка гравця зависла з невідомої причини і не може вийти. Скаргу було відхилено, оскільки гравець втратив свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Після того, як ви подали заявку про відкликання та щоразу подали необхідну перевірку (що займає більше тижня, перш ніж кожна з них буде відхилена), тепер кажучи, що я не роблю, було випадково обрано для процесу перевірки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Скроугі!

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Rich Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли саме ви почали процес верифікації та коли востаннє вам доводилося надсилати їм новий документ? Ви грали з бонусом чи тільки реальними грошима?

Зауважте, що процес підтвердження та обробка першого вилучення може зайняти до 14 днів. Якщо це триває протягом меншого періоду часу, я б рекомендував лише почекати.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Скроугі!

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я розчарувався і грав у це 🤬

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Скроугі!

На жаль, у цьому випадку ми нічого не можемо зробити, лише закрити скаргу. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому у вас знову виникнуть інші проблеми, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого