RedCherry Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити та крадіжку особистих даних.

Цей сайт дозволив злодію, який вкрав мою особу, грати в азартні справи з викраденими коштами на суму майже 2500 доларів. Я надсилав їм електронну пошту незліченну кількість разів за останній місяць і надіслав їм усі можливі форми доказів - звіти міліції, повідомлення про крадіжку особистих даних, листи від моєї компанії з видачі кредитних карток та скріншоти з шахрайського тексту - щоб показати їм, що мою особу вкрали. Вони не комунікабельні, і вони відмовляються надіслати мені листа. Вони не мають можливості зв'язатися з ними, окрім чату в прямому ефірі, і це єдине місце, де вони будуть намагатися відповісти. Однак представники служби підтримки клієнтів перевірки життєдіяльності завжди говорять, що «ми не можемо вам допомогти». Коли мою особу вкрали, кошти були використані в інших установах, і мені їх повернули. Червона вишня є непрофесійною, грубою і займається незаконною діяльністю, дозволяючи цим викраденим коштам залишатися з ними, а не повертати їх мені. Вони також відмовилися надавати мені будь -яку інформацію, яку я міг би використати для ведення судового процесу. Вони не мають ні адреси, ні номера телефону, ні нічого. Я не можу терпіти цих людей, і я хочу бачити, як вони зазнають невдач.

Шановна Меган,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу проблему, але ми не можемо Вам допомогти з цією проблемою. Це жодним чином не є помилкою казино, тому що, як ви самі заявили, вашу особу вкрали, і це було б випадком для поліцейських органів, а не для форуму Casino.Guru. Будь ласка, розумійте, що ми є незалежною базою даних онлайн -казино, яка виступає посередником у вирішенні спорів гравців. Ми не маємо повноважень щодо забезпечення законності правил. Звернення до поліції та вашого банку - найкращий варіант у вашому випадку. Будь ласка, дайте мені знати, якщо ми ще можемо вам допомогти, інакше я боюся, що ми будемо змушені закрити цю скаргу.

Спасибі за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Шановна Меган,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо ми ще можемо вам у чомусь допомогти, повідомте нас у цей період. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цей випадок, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та через його характер. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.