ГоловнаСкаргиRed Stag Casino - Відкликання гравця було скасовано через нібито порушення бонусних T & Cs.

Red Stag Casino - Відкликання гравця було скасовано через нібито порушення бонусних T & Cs.

Автоматичний переклад.

Сума: A$2 500

Red Stag Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 19.09.2019 | Справу закрито : 15.10.2019
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 р. тому
Переклад

Гравець деякий час грав у казино. Нещодавно вона зробила запит на відкликання, яке скасувало казино. Гравцеві повідомили, що вона зламала бонусні T & Cs, але вона не погоджується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Я був поважним членом казино з червоними оленями в Інтернеті, я відчуваю, що до мене ставилися несправедливо, і хочу подати скаргу на це казино.
Я справедливо виграв і був у процесі зняття коштів в останній день мого платежу, вони скасували зняття коштів і повідомили, що моя документація була неправильною.
Мені оперативно надали правильну інформацію, яка їм потрібна, а потім мені сказали, що я не дотримуюсь правил, я не грав у ставку 40 x і грав у гру з обмеженими можливостями.
Процентна підтримка зворотних електронних листів скріншотів та копій, щоб надати докази. Я хочу, щоб умови та умови передбачали. А в казино не дозволять вам вийти, якщо ви не грали в 40 разів Playthru і це не дозволяє вам грати в настільні ігри з обмеженими можливостями як такі до тих пір, поки бонусні гроші не перетворилися на дійсні кошти з тих пір, вони просто безперервно придумували будь-які виправдання, щоб не виплатити гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Шановна Енджі,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та дозволили нам допомогти у вирішенні Ваших проблем. Дозвольте вам задати кілька питань, щоб повністю зрозуміти проблему. Не могли б ви вказати, з яким бонусом ви грали і в які ігри ви грали? Чи знаєте ви про порушення будь-яких правил, тепер, коли ви знайомі з умовами бонусу? Які ще виправдання ви маєте на увазі?

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Шановна Енджі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого