Гравець із Сполучених Штатів дуже незадоволений загальним досвідом роботи в казино, оскільки він не отримав бонус повернення готівки, як обіцяв. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Мені ніколи не повернули готівку, як вони обіцяли, що я просив, все, що вони роблять, - це перевести мене на утримання або в чат, вони мене ігнорують і один раз відповідають, мій номер 2695432877 Стейсі Адамс kenolegend11is ім'я користувача, я витрачаю там тисячі, вони були дуже грубий мені також дзвоніть у будь-який час
Шановна Стейсі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему, але, боюся, мені знадобляться додаткові відомості та деталі. Не могли б ви детальніше розказати? Вам конкретно обіцяли, що вам нарахують бонус кешбек, або пільгу просто скасували, а просування припинили? Чи отримували ви раніше кешбек від цього казино?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
