Обліковий запис гравця заблоковано після невдалого запиту на зняття коштів. Скарга відхилена, оскільки гравець не реагував.
Привіт, платіж відмовили або відмовились без жодної причини після декількох запитів, чому я, на жаль, не отримую відповіді до сьогодні, мій обліковий запис був заблокований, і сайт, начебто, знаходиться в системі обслуговування.
Шановний Михайле,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Перш ніж рухатися вперед, дозвольте мені задати вам ще кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти вашу справу. Ви завершили перевірку KYC? Це був ваш перший запит на зняття в казино? Ви грали з бонусними грошима? Якщо так, дайте нам знати, який бонус. Також будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на nikolas.b@guruadmins.com .
З найкращими побажаннями,
Нік