Гравець з Індії стикається з труднощами під час виведення коштів з Rajabet, оскільки казино запросило документи KYC і ще не перевірило їх, незважаючи на отримання всіх документів. Гравець висловлює розчарування через службу підтримки клієнтів, яка лише повідомляє йому, що документи в черзі, що змушує його вважати, що казино вчиняє шахрайство.
Моє ім'я користувача - s********
Я роблю депозит і намагаюся зняти після того, як rajabet запитує kyc, потрібні документи. Я завантажив усі необхідні документи, але вони все ще чекають, і служба підтримки не допомагає, вони весь час запитують документи в черзі, Rajabet обманює клієнта, будь ласка, видаліть цей сайт у pramotion сторінка У мене є всі скріншоти та докази шахрайства Rajabet, вони не виводять кошти та не перевіряють документи
Будь ласка, вживіть заходів проти rajabet, це робить шахрайство з клієнтом, який спочатку запитує, що не потрібен kyc депозит і зняття після депозиту, спробуйте зняти, запитуючи документи kyc complasory і всі документи завантажено вони не перевірили документи та не перевірили документи
Шановний Vikram99,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи могли б ви повідомити, які документи ви вже надали і коли саме ви надіслали останній?
Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням з казино щодо виведення коштів і перевірки? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Домініка
Моє ім'я користувача - s********
Я виводжу кошти після того, як він відхилив і попросив перевірку документів, і я завантажив усі необхідні документи (картку adhar, селфі з документами та повну дату на папері), але rajabets не підтверджує мій обліковий запис, це показує лише очікування, а служба підтримки не допомагає, будь ласка, допоможіть мені щодо перевірки, ви зв’яжіться з Rajabet і попросіть перевірити мої документи та дозволити зняття
Мій логін - s********
Подивіться, що служба підтримки клієнтів не допомагає завжди однакову відповідь
Мій ідентифікатор користувача - s********
Він знову передає чат, інший агент, вони весь час запитують ту саму відповідь, документи стоять у черзі, будь ласка, допоможіть мені перевірити документи
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
