ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Вилучення гравця відкладено.

Raging Bull Slots Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 911 $

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 30.08.2024 | Вирішено : 03.10.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

14.08.2024 гравець із Техасу подав запит на зняття біткойнів, який залишився непідтвердженим, незважаючи на її спілкування з казино. Хоча вони стверджували, що передадуть проблему на ескалацію, вона не отримала рішення чи відповіді від менеджера. Після подальшого запиту вона підтвердила отримання своїх коштів, хоча сума становила 1910,86 доларів США замість очікуваних 2350 доларів США через скасування комісій з депозитів. Питання було вирішено за допомогою роз’яснень від казино щодо відрахувань, а скарга була позначена як «вирішена» командою розгляду скарг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

14.08.2024 я надіслав запит на виведення коштів через біткойни, і моє зняття ще не схвалено. Я спілкувався з казино, але вони не вирішили мою проблему; вони просто кажуть, що посилять це, але це не вирішує мою проблему. Чи можете ви допомогти мені в цій ситуації? Я також просив поговорити з менеджером і не отримав відповіді. Сподіваюся, ви можете мені допомогти. Дякую і благословення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний Санджлуго,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Raging Bull Slots.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи робили ви в минулому якісь успішні виведення коштів із казино?
  • Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
  • Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
  • Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Доброго дня, Томасе, приємно вас читати, дякую за допомогу. Я сподіваюся, що мою проблему можна вирішити. Добре, у мене немає копії чату з агентами Raging Bull Casino, але я започаткую один, щоб зробити копію, і добре, якщо Найджел на початку з бонусом, який не відповідав правилам, тобто не було ні ліміту на зняття, ні обмежень на ставки, того дня я виграв достатньо, я почав виводити через coindraw, і вони, звичайно, заплатили мені , я залишив кошти, щоб продовжити гру, і я знову виграв 2350 доларів США, я здійснив виведення через біткойни, які ще не схвалено. Якщо вам потрібна додаткова інформація, дайте мені знати, велике спасибі за вашу допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, Санджлуго, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу колезі Ромі ( romana.r@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Щиро дякую, Томасе, казино повідомило мені, що вони вже схвалили моє зняття коштів, але вони не можуть дати мені відповіді щодо того, коли мої виграші будуть надіслані. Я не знаю, чи ця затримка відповідає їхнім умовам але правда полягає в тому, що в казино raging bull не було виведено коштів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний Санджлуго,

Я Ромі, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися якісь нові зміни щодо цієї справи, повідомте мене.

Я хотів би запросити представників казино Raging Bull Slots приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.

Шановне казино Raging Bull Slots!

Не могли б ви надати детальну інформацію щодо цієї справи?

Заздалегідь дякую за відповідь!

З повагою,

Ромі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, Ромі, дякую, що допоміг мені вирішити мою проблему. Вчора я зв’язався з казино raging bull, щоб дізнатися, чи є інша відповідь. Востаннє я спілкувався з ними минулого тижня, і я попросив поговорити з менеджером, і вони зв’язалися мені без проблем, він попросив мене зачекати до сьогоднішнього дня, поки мої виграші будуть виплачені, вчора я зв’язався з ними, і тепер вони сказали мені зачекати до 16.09.2024 Я бачу, що вони лише продовжують термін, я сподіваюся, що ви можете допоможіть мені знову вирішити мою проблему, велике спасибі за вашу допомогу, благословення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я переглянув і, сподіваюся, зможу допомогти. Якщо буде потрібно ще щось, я повідомлю всіх тут. В іншому випадку просто повідомте нам, коли прибуде Sanjlugo!


найкращі побажання,


Нік і Скажений Бик

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Всім привіт, чекаю на відповідь, заздалегідь всім дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

привіт всім

Дякуємо Ніку та Raging Bull за оновлення.

Шановний Санджлуго, будь ласка, підтверджуйте, коли отримуєте гроші.

Вітаю,

Ромі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, добрий день, так, гроші є, але вони набагато менші, ніж я заробив. Мій заробіток становив 2350 доларів, а я отримав 1910,86 доларів. Чи можете ви сказати мені причину, чому я отримав таку суму, а не те, що я заробив? Я розумію, що є комісія за транзакцію, але не така висока, як за відсутні кошти. Дякую всім і благословення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Нік і Скажений Бик,

не могли б ви пояснити зменшення суми, будь ласка?

Дякуємо за співпрацю.

з повагою,

Ромі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Вітаю всіх,


Було скасовано комісію з депозитів у казино на загальну суму 348 доларів США, цю суму було вилучено під час виплати. Сподіваюся, це все прояснює.


найкращі побажання,


Нік і Скажений Бик

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Доброго ранку, вибачте, я не розумію, що таке депозит? Якби це був лише один депозит, за допомогою якого я отримав такі прибутки, я думаю, було б краще, якби ви пояснили, які саме депозити. Я ціную інформацію.

Ромі, ти можеш допомогти мені з цією проблемою, оскільки я не знаю, про які депозити ти говориш. Якщо я зробив лише один, ви можете мені допомогти? Дякую і гарного дня, благословення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

привіт всім

Дякую Ніку та Raging Bull за пояснення ситуації.

Шановний Санджлуго, оскільки вся ситуація була пояснена вам електронною поштою, я хотів би подякувати вам за підтвердження виплати ваших коштів і використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої гроші. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.

З повагою,

Ромі

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого