Гравець із Техасу понад два місяці чекав на зняття 500 доларів із казино після запиту на 1500 доларів, а було отримано лише 1000 доларів. Зв'язок із казино тим часом припинився.
Автоматичний переклад.
Pure Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 $
Pure Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
5d 23h 32m 39s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Казино винне мені 500 доларів. Я зробив запит на зняття 1500 доларів. Вони дали мені 1000 доларів, інші 500 доларів ще чекають на 18 робочих днів. Чат більше не відповідає на запитання, вони перестали повертати листи. З моменту мого початкового запиту минуло більше 18 робочих днів. Вони не дотримуються власних правил і правил. Я все зробив правильно. У минулому я кілька разів отримував готівку в цьому казино без жодних проблем. Так, це займає вічність, але мені завжди платили.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановний skeberhart1023!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Pure Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
