Проблема за проблемою

У мене виникли проблеми з цим веб-сайтом лише тоді, коли я намагався вивести свій виграш, дуже очевидно, що вони хочуть заблокувати будь-кого від виведення, тож ви просто відмовитесь від тенденції і починаєте грати у все.

Я вніс свої гроші, грав 30 хвилин і виграв хорошу суму грошей. Вирішив припинити гру та вилучити, але для цього мені потрібно було пройти перевірку KYC.

Перше питання: підтвердження KYC

Я надіслав усі запити, посвідчення особи, селфі з посвідченням особи, рахунок за комунальні послуги тощо...

Мій друг, який не виграв, був підтверджений менш ніж за 2 години, а я? Мені довелося чекати 15 годин і звернутися в службу підтримки.

Їхній чат у прямому ефірі робить усе можливе, щоб дати вам найрозпливчастіші відповіді, справжньої допомоги немає.

Вони постійно кажуть, що нічого не можуть зробити, коли ви звертаєтеся до їхнього чату. Але через деякий час чомусь їхній чат у реальному часі може вам допомогти. Але тільки тоді, коли я сказав, що збираюся подати скаргу на CasinoGuru

Друге питання: доданий випадковий бонус

Після моєї перевірки KYC я нарешті зміг вивести, але живий чат вирішив додати бонус до мого облікового запису.

Бонус, який я не просив, і найдивовижніше, що я не зміг скасувати.

Яким був єдиний спосіб скасувати, запитаєте ви? Зверніться до служби підтримки, але цього разу електронною поштою. Живий чат відмовився мені допомогти і видалити цей бонус, який вони додали.

У чаті навіть сказали, що допомогти мені «фізично неможливо». Але через деякий час розмов у чаті вдалося зробити неможливе і нарешті видалити бонус, про який я не просив.

Третє питання: Вилучити

У їхніх T&C просто сказано, що процес зняття банківських переказів займає 3 дні. Що саме по собі вже абсурдно в порівнянні з усіма іншими сайтами казино.

Тож, знаючи цю інформацію, я вирішив вивести гроші за допомогою біткойнів, адже немає нічого швидшого за криптовалюту, чи не так? Принаймні набагато швидше, ніж банківський переказ

Що ж, не у випадку цього веб-сайту, це дуже жахливий досвід, і я ніколи не відчував такої люті проти казино, де я виграв гроші, зазвичай це було б тому, що я втратив гроші.

Я шкодую, що зареєструвався на цьому веб-сайті та витрачав свій час на некомпетентну підтримку.

Враховують, що всі ці проблеми виникли протягом 2 днів, вони роблять все можливе, щоб ви не знімали свої гроші.

Цей веб-сайт дійсно пропонує бонус за позитивний відгук, тому він уже показує, наскільки вони рибні.