Я чекав 9 днів, щоб завершити свій процес KYC у цьому казино, і весь цей досвід мене неймовірно розчарував. Незважаючи на швидке надання всіх необхідних документів, вони не реагують і не допомагають. Я звертався кілька разів, але отримував лише загальні, неінформативні відповіді. Для казино неприйнятно залишати гравців на стільки часу, особливо коли це простий процес перевірки, який займає частку часу.
Я серйозно розглядаю можливість перевести свій бізнес в інше місце.
Якщо ви думаєте про реєстрацію тут, я б порадив вам бути обережними, особливо якщо ви плануєте виводити будь-які кошти. Процес KYC – це кошмар, і їхня підтримка не приносить користі. І на додаток до всього, що я грав у криптовалюту, щоб уникнути подібних нещасних випадків.
I’ve been waiting for 9 days now to complete my KYC process at this casino, and the whole experience has been incredibly frustrating. Despite providing all the required documents promptly, they’ve been unresponsive and unhelpful. I’ve reached out multiple times, but I’ve only received generic, uninformative replies. It’s unacceptable for a casino to leave players hanging for this long especially when it’s a simple verification process that should take a fraction of the time.
I’m seriously considering taking my business elsewhere.
If you're thinking about signing up here, I’d advise you to proceed with caution especially if you plan on withdrawing any funds. The KYC process is a nightmare, and their support is not helpfull. And on top off all that i was playing in crypto to avoid accidents like this.