Огляди від reewaldne

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

6 міс. томуОригіналПереклад
Перші кілька тижнів пройшли без проблем. Я робив депозити за допомогою Crypto ä-Wallet, а також Paysafecard і Cashlib.

Через деякий час я виграв і виплатив близько 500 євро поетапно. Майже кожен запит на зняття коштів скасовувався 1-2 рази з причин, які я б не назвав такими. З мого боку ніколи не було жодної помилки, але після повторних запитів щось було виплачено.

24 травня 2024 року, через кілька днів після останнього зняття, я зробив депозит у постачальника Paysafecard. Мій депозит було зараховано, і SpinBetter і Paysafecard мені підтвердили умови оплати електронною поштою. Я ОНОВИВ СВІЙ ІНТЕРНЕТ-БРАУЗЕР, ПІСЛЯ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ГРАВЦЯ СТАВ 0 ЄВРО!

Я відкрив чат служби підтримки клієнтів і відносно швидко отримав відповідь! Мене попросили зачекати, щоб вони могли отримати огляд, але потім мене змусили чекати. Через деякий час я отримав відповідь, що я повинен зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів електронною поштою, оскільки це не є завданням цілодобової служби. Мені дали електронну адресу, а потім буквально побажали удачі!

Я написав 2 електронні листи, прикріпив квитанції та надіслав їх 24 травня 2024 року на надану мені електронну адресу. Коли 28 травня 2024 року я не отримав відповіді, я знову надіслав електронний лист із копією до стандартної служби підтримки. Станом на сьогодні, 8 червня 2024 року, я не отримав відповіді.

Незважаючи ні на що, я знову зробив депозит 29 травня 2024 року, цього разу через Cashlib. Депозит було зараховано, а підтвердження від Spinbetter і Cashlib надійшло електронною поштою. Браузер знову оновив мій баланс до 0 євро. Будь-які подальші повідомлення в службу підтримки залишаються без відповіді.

Німецький домен spinbetter2.com вже кілька днів виставлений на продаж!

Незважаючи на все це, Spinbetter майже щодня надсилає мені електронні листи суто рекламного характеру. Бонуси на депозит, дзвінки в режимі hands-free тощо.

УВАГА!!!
Читати даліСховати
  • Спочатку квартира здається спокусливою
  • Депозит розкрадали двічі
  • Служба обслуговування клієнтів не відповідає
  • Німецький домен сьогодні також офлайн завтра
  • Я знову написав відповідь Spin Beta на цей огляд, і тут також не отримав відповіді
Автоматичний переклад.
SpinBetter Casino
6 міс. тому
Шановний Reewaldne,

Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі. Ми прагнемо надати найкращий сервіс для наших користувачів і хочемо допомогти вам вирішити вашу ситуацію якомога швидше.

Будь ласка, надайте нам номер свого рахунку та будь-які документи, пов’язані з проблемними операціями, надіславши їх до нашого відділу скарг за адресою claims@spinbetter.com .

Наші спеціалісти уважно розглянуть ваше питання та нададуть кваліфіковану допомогу.

Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю.

З найкращими побажаннями,
Команда SpinBetter
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого