Я зареєструвався близько місяця тому і отримав 125% бонусу. Після того, як я поставив бонус, я очікував, що бонус буде виплачено. Але цього не сталося.
Я звернувся в службу підтримки і отримав відповідь, що бонус перевіряється через їхні правила. Мене це розлютило, тому що я розраховував на автоматичне зняття коштів.
Тоді я написав у їхніх чатах, намагаючись зв’язатися з топ-менеджерами, вимагаючи пояснень, бо вважав, що платіж приречений.
Я думав, що швидше за все мені нічого не заплатять, тому що сума виграшу була досить велика, близько 3400$ (деп був 450).
Не знаю, чи це була моя наполегливість, чи це був збіг обставин, але, на мій подив, через деякий час кошти були виплачені.
I registered about a month ago and received a 125% bonus. After I wagered the bonus, I expected the bonus to be paid off. But it didn`t happen.
I contacted support and received a reply that the bonus is being investigated because of their rules. It made me angry, because I counted on automatic withdrawal of the funds.
Then I wrote in their chats trying to get in touch to senior managers demanding the explanation, because I thought the payment was doomed.
I thought that most likely I would not be paid anything, because the winning amount was quite large about 3400$ (dep was 450).
I don`t know if it was my pushiness or maybe it was a coincidence, but to my surprise, after a while, the funds were paid off.