Коли я виграв, я створив обліковий запис, використовуючи бонус на депозит, і грав відповідно до вимог щодо ставок бонусу, який я продовжував вигравати та зміг отримати £2500. Я намагався підтвердити обліковий запис, але під час завантаження на сайт продовжували відображатися повідомлення про помилки, тому я надіслав їм усі потрібні документи електронною поштою. Вони завантажили всі документи, окрім мого підтвердження адреси, коли мені нарешті вдалося підключитися до чату (це зовсім не допомогло). Мені сказали, що це мають бути паперові докази, а не знімок екрана мого онлайн-облікового запису, тому я надіслав фотографію свого паперу заява . Через два дні це все ще не було завантажено, оскільки вони також мали моє водійське посвідчення, у якому була вказана моя адреса. Потім вони вирахували £2313 з балансу мого рахунку, заявивши, що я порушив умови бонусу. Як ми вже заявили, я вже зіграв вимоги щодо ставок, я подав офіційну скаргу та чекаю на рішення. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВІЙ ЧАС ТА ГРОШІ НА ЦЕ КАЗИНО