Привіт Snyvex93!

Дякуємо за ваш відгук і вибачте за незручності.

Однак ми суворо дотримуємося наших положень і умов, гарантуючи, що виведення коштів для перевірених гравців обробляється протягом 24 годин. Однак для неперевірених гравців процес може тривати трохи довше, оскільки ми проводимо ретельну перевірку документів.

Виходячи з ваших розмов із нашими агентами, стає очевидним, що статус повної перевірки вашого облікового запису ще не підтверджено. Поки ваші документи схвалено, ми очікуємо остаточного розгляду постачальником вашого платіжного документа, який свідчить про те, що ваш обліковий запис ще не повністю підтверджено.

Крім того, ви можете перевірити статус свого облікового запису у своєму профілі. Ваше посвідчення особи, адреса, селфі та виписка з банківського рахунку з підтвердженням IBAN позначені зеленим значком, тоді як ваші документи PaySafe все ще позначені жовтим, що вказує на те, що вони очікують на розгляд і проходять перевірку постачальника, як повідомив вам наш агент.

Приносимо щирі вибачення за розширений процес перевірки; на жаль, ці перевірки можуть зайняти деякий час.

Наскільки я бачу, процес перевірки завершено, і ваш виведення коштів успішно схвалено.

З найкращими побажаннями,
Команда казино Arlekin