1 тиждень томуОригіналПереклад
Любив грати у всі слоти. Коли дійшло до відкликання, мене попросили надати ідентифікаційні документи з усіма звичайними офіційними документами та копіями рахунків тощо. Мене швидко схвалили.
Запит на зняття коштів було зупинено, коли вони попросили надати знімок екрана з мого банку з номером банку, номером банківського рахунку тощо. Це був перший випадок, коли казино запитало це. Проблема в тому, що такого скріншота немає в моєму банківському додатку.
Я написав багато електронних листів, щоб спробувати знайти рішення, наприклад надіслати копію бланка чека з усією необхідною інформацією. На жоден з моїх електронних листів не було відповіді. Я тепер думаю, що вони відмовляються платити, тому що я відмовився від усіх бонусів.
Незрозуміло, чому гуру казино дає цьому казино відмінну оцінку.
Вони відмовилися від псі 50$. Я щасливий, що цього не було більше.
Запит на зняття коштів було зупинено, коли вони попросили надати знімок екрана з мого банку з номером банку, номером банківського рахунку тощо. Це був перший випадок, коли казино запитало це. Проблема в тому, що такого скріншота немає в моєму банківському додатку.
Я написав багато електронних листів, щоб спробувати знайти рішення, наприклад надіслати копію бланка чека з усією необхідною інформацією. На жоден з моїх електронних листів не було відповіді. Я тепер думаю, що вони відмовляються платити, тому що я відмовився від усіх бонусів.
Незрозуміло, чому гуру казино дає цьому казино відмінну оцінку.
Вони відмовилися від псі 50$. Я щасливий, що цього не було більше.
- Багато слотів і живих ігор, приємний інтерфейс
- Зробив неможливим для мене зняти 50 доларів
Автоматичний переклад.
iWild Casino
2 дн. тому
Шановний Гросдан!
Нам прикро почути про ваш досвід. Для уточнення: запит на виписку з банківського рахунку або знімок екрана з даними рахунку є стандартною процедурою безпеки, яка гарантує надсилання коштів на правильний рахунок. Однак ми розуміємо ваше розчарування, якщо це було важко надати.
Ми щиро перепрошуємо, якщо ваші електронні листи залишилися без відповіді — це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надати. Будь ласка, зв’яжіться з нами знову, і ми вирішимо вашу проблему як пріоритет. Крім того, справді може бути прийнятий чистий чек або еквівалентний документ із необхідними даними.
Будьте певні, бонуси не впливають на схвалення зняття коштів. Ми однаково цінуємо всіх гравців. Дякуємо за ваше терпіння — ми сподіваємося відновити вашу довіру.
З повагою,
Казино iWild
Нам прикро почути про ваш досвід. Для уточнення: запит на виписку з банківського рахунку або знімок екрана з даними рахунку є стандартною процедурою безпеки, яка гарантує надсилання коштів на правильний рахунок. Однак ми розуміємо ваше розчарування, якщо це було важко надати.
Ми щиро перепрошуємо, якщо ваші електронні листи залишилися без відповіді — це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надати. Будь ласка, зв’яжіться з нами знову, і ми вирішимо вашу проблему як пріоритет. Крім того, справді може бути прийнятий чистий чек або еквівалентний документ із необхідними даними.
Будьте певні, бонуси не впливають на схвалення зняття коштів. Ми однаково цінуємо всіх гравців. Дякуємо за ваше терпіння — ми сподіваємося відновити вашу довіру.
З повагою,
Казино iWild
