З мого рахунку зникли всі гроші! Відповідь цього казино мене шокувала. Відділ ризиків вирішив конфіскувати всі ваші кошти за підозрілу діяльність! У мене є скріншоти всіх моїх ставок! Це казино - шахрайство!
All the money has disappeared from my account! The answer of this casino shocked me. Risk Department has decided to confiscate all your funds for suspicious activity! I have screenshots of all my bets! This casino is a scam!
Автоматичний переклад.
Шановний Ятсан!
Нам шкода, що ваш досвід був менш ніж зірковим. Однак ми хотіли б пояснити, що ми можемо зробити на публічній платформі.
Наш постачальник спортивних ставок позначив деякі ваші спортивні ставки через зловмисні дії, які порушують наші положення та умови.
Відділ ризиків прийняв рішення на основі наданих доказів, і будьте впевнені, відділ ризиків максимально щедрий, і вони не сприймають такі рішення легковажно.
На жаль, останнім кроком було відшкодування всіх ваших депозитів і остаточне закриття рахунку.
Бажаємо всього найкращого.
Dear Yatssan,
We regret that your experience has been less than stellar. However, we would like to clarify what we can on a public platform.
Our sportsbook provider has flagged some of your sports bets due to malicious practices that constitute breaches of our terms and conditions.
The risk department has made the decision based on the provided evidence, and rest assured, the risk department is as generous as they can be, and they do not take such decisions lightly.
Regrettably, the final step was to refund all your deposits and close the account permanently.
We wish you all the best.