Їм серйозно потрібен інструктаж, щоб запитати інформацію, необхідну для зняття коштів. Я отримав 6 електронних листів точно так само, як і минулого, замість того, щоб відповісти та сказати, що інформація, яку я надіслав, не та, що їм потрібна ..ні, просто надіслати той самий електронний лист??.. і вони кажуть, що якщо у вас виникнуть запитання, просто зверніться до служби підтримки..так, все, що ви від них отримуєте, це вибачте, що ми не маємо справу зі зняттям коштів, вам потрібно зв’язатися з фінансовим відділом???..га?..тому вони не могли сказати мені, чи отримали вони будь-яку інформацію, яку я надіслав, і чи вона була правильною. нарешті надійшло повідомлення, і мій обліковий запис підтверджено, але через 2 дні моє зняття все ще очікує? Не задоволений спілкуванням і можу грати в усі ігри, лише якщо ввійшов у систему за допомогою VPN, інакше не пощастило ..минуло більше 7 днів, оскільки мій запит все ще очікує на розгляд
They seriously need coaching in asking for the information they need for withdrawals I received 6 emails exactly the same as the last instead of replying and telling me the info I sent wasn't what they needed ..nope just resend same email??..and they say if you have any questions just ask support..yeh right all you get from them is sorry we don't deal with withdrawals you need to contact the finance Dept???..huh?..so they could not tell me if they had received any of the info I had sent and if it was correct . finally got the msg thru and my account was verified but 2 days later and my withdraw is still pending? Not happy with the communication and can only play all games if logged in with VPN otherwise bad luck ..it's been over 7 days since my request still pending