тому в п’ятницю, 30 вересня, я спробував зняти свій виграш у розмірі 3000, але з біткойнами максимальна сума становить 2500, тому я спробував зняти його після того, як виконав усі вимоги щодо бонусу, який я використав. тож я пішов у чат і повідомив агенту, що щойно написав запит на зняття коштів. Через дві хвилини агент повідомив мені, що я грав у прогресивні слоти протягом однієї хвилини, і мій виграш буде анульовано. тому я отримав електронний лист від керівництва, у якому сказано, що вони бачать, що я грав у гру протягом однієї хвилини, тому мої виграші будуть анульовані. і вони навіть заявили, що бачать, що це було зроблено ненавмисно, тому вони повернули мені мій депозит, тож на той момент я перебрав бранго та спробував зняти свій депозит, але не зміг, тому що мені довелося поставити його, і в кінцевому підсумку втратив його весь несправедливо, оскільки зазвичай, коли слот закритий через бонус, якщо ви натискаєте gake, з’являється повідомлення про помилку, але оскільки я знімав гроші. Я припустив, що ви можете зіграти в неї, а також не було повідомлення про помилку, і це дозволило мені грати. Мені здається, що brango мене ошукав, тому що я вклав стільки грошей у .brango, щоб вони анулювали мій виграш через помилку з їхнього боку, у якій я був подобається це казино, але я відчуваю, що анулювання моїх виграшів на основі bs є неприйнятним
моє ім'я користувача babba515
У мене навіть є скріншот із умовами, де сказано, що гравці не можуть грати в прогресивні слоти, за винятком 777, у які я грав 2 хвилини, тому мої виграші були анульовані неприйнятно
so on Friday september 30 I tried to withdraw my winnings of 3.000 but with Bitcoin the max is 2500 so I tried to withdraw it after I completed all the requirements of bonus that I used. so I went to live chat and informed the agent that I just put in request for withdrawal. Two minutes later the agent informed me that I had played the progressive slots for one minute that my winnings would be voided. so than I received an email from management stating that they can see that I was playing game for one min so my winnings would be voided. and they even stated that they can see it was done unintentionally so they gave me my deposit back so at that point I was over brango and tried to withdraw my deposit but couldn't because I had to wager it and ended up losing it all its unfair because usually when a slot is off limits because of bonus if u click gake a error message comes up but since I was withdrawing. I. assumed u could play it and also there was no error message and it let me played I feel scammed by brango because I have put so much money into .brango for them to void my winnings because of a mistake on their side I was in love with this casino but I feel like the voiding my winnings based on bs is unacceptabble
my username is babba515
I even have screenshot of terms where it says players cannot play progressive slots excluding 777 which is the slots I played for 2 min which why my winnings were voided unacceptable