Я грав у численних казино - від wildcasino до ignition і bitstars. CasinoMax є найгіршим казино, в якому я коли-небудь грав. Цей огляд є однаковим для будь-якого з дочірніх сайтів. (Cherry Jackpot, Spinfinity тощо)
Спочатку почнемо з бонусних умов. Кожен бонус, який вони пропонують, розроблений для отримання ваших грошей. Багато кращих казино пропонуватимуть бонус у вигляді фактичного бонусу. Де ви можете скасувати його, або де це окремий баланс від вашого депозиту. З іншого боку, Casinomax об’єднує ваш депозит із вашим бонусом, блокує його та змушує вас повернути загальну суму. Також у них немає поблажливості. Я випадково здійснив кілька спінів по 12 доларів під час надзвичайно вдалої серії, але після спроби зняти гроші мені відмовили, оскільки згідно з правилами максимальна ставка становить 10 доларів. Приклад, який я навів, є моєю провиною в кінці, тому я не можу сильно ненавидіти, але правила бонусів, тим не менше, смішні
Обслуговування клієнтів жахливе. Ігри гальмують і збій, і обслуговування клієнтів нічого з цим не робить. Я натиснув повторний запуск у бонусній грі, яка тричі не виплатила. Я спробував поговорити з CS, і мені сказали, що вони цього не бачать, але не можуть показати мені.
Виведення коштів триває вічно, KYC займає вічно, і вони роблять усе можливе, щоб відкласти ваше виведення, щоб ви зіграли в азартні ігри та програли.
Будь ласка, не грайте в цьому казино. Вони, безперечно, найгірші
Ive played on numerous casinos - from wildcasino to ignition to bitstars and hands down - CasinoMax is the worst casino I have ever played on. This review is the same for any of its sister sites as well. (Cherry Jackpot, Spinfinity, etc)
Lets first start with bonus terms. Every bonus they offer is designed on take your money. Many better casinos will offer a bonus in the way of an actual bonus. Where you can cancel it, or where its a seperate balance from your deposit. Casinomax on the other hand combines your deposit with your bonus, locks it and forces you to rollover the combined amount. Also they have no leniency. I accidentally did a few spins of $12 while completeing an extremely lucky run and after trying to withdraw, they denied it because the rules state the max bet is $10. The example I gave is my fault at the end, so I cant give to much hate - but the bonus rules are ridiculous none the less
Customer service is horrible. Games lag and glitch and customer service does nothing about it. Ive hit a retrigger on a bonus game that didnt pay out 3 different time. I tried talking to CS and was told they dont see it - but cant show me.
Withdraws take forever, KYC takes forever and they do everything in their power to delay your withdraw so you will gamble and lose it.
Please do not play on this casino. They are the worst by far
Привіт, hiimmichaelminor, я розумію, що у вас був негативний досвід гри, де ви думали, що виграли, і це було передано до RTG для перевірки. Якщо виявиться, що був збій, ви, звичайно, отримаєте належну компенсацію за це. Однак у журналах гри немає нічого, що вказує на виграш.
Скарга, яку ви подали в CasinoGuru, залишилася без відповіді, а потім була закрита через брак інформації з вашого боку. Що стосується коментаря про те, що обслуговування клієнтів було жахливим, я припускаю, що це виникло через ваше розчарування в той час?
Наш KYC дуже простий, посвідчення особи з фотографією та нещодавнє підтвердження адреси, і все готово. Зняття коштів займає від 2 до 5 днів, оскільки ми виставляємо котирування на місці, як правило, швидше та доки перевіряються ваші документи KYC.
Hi hiimmichaelminor, I understand you've had a negative experience with a game where you think you've won and this has been escalated to RTG for checking. If it turns out there was a glitch you will of course be compensated correctly for that. However, on the game logs there is nothing that suggests a win occurred.
The complaint you opened with CasinoGuru went unanswered and was subsequently closed due to lack of information on your part. As for the comment about customer service being horrible, I assume this came from your frustration at that time?
Our KYC is very straightforward, photo ID and recent proof of address and all is complete. Withdrawals take between 2 and 5 days as we quote onsite, usually quicker and as long as your KYC docs check out.