2 р. томуОригіналПереклад
Я зробив депозит у розмірі 2,22 LTC і зіграв їхні безкоштовні оберти. Я грав у деякі інші ігри і отримав трохи більше прибутку, перш ніж подати запит на виведення. Тепер вони встановили обов’язкову 3-етапну перевірку KYC для мого облікового запису, щоб отримати мій виведення. Я не порушив жодного з їхніх умов.
- Якщо ви не хочете розголошувати свої документи KYC без будь-якої причини, уникайте казино Winz.io. Вони запитуватимуть документи KYC без будь-яких роз’яснень, і вони також заблокують ваше виведення. Winz.io зробив це зі мною. Вони створять пошарпані правила, щоб утримати ваше вилучення.
Автоматичний переклад.
5
Winz.io Casino
2 р. тому
Привіт,
Ми хотіли б ще раз уточнити нашу позицію щодо KYC.
Ми завжди намагаємося робити все можливе, щоб Winz.io казино та досвід навколо нього були розважальними та безпроблемними. Для криптовалют KYC досить невимушений, але ми залишаємо за собою право вимагати його.
Що може бути причиною?
- У нас є ряд заблокованих територій, наприклад, США, Великобританія та Франція (повний список можна переглянути в наших Правилах та умов). Якщо ми підозрюємо, що гравці знаходяться на цих територіях, ми запитаємо документи.
- Ми бачимо, що гравець не зацікавлений у використанні наших бонусів у розважальних цілях, наприклад, гравець вимагає лише бонуси та виводить гроші, тоді ми можемо попросити KYC та видалити бонуси. Однак ми не завжди просимо KYC.
- Якщо ми підозрюємо бонусне полювання разом із мульти-обліком, то ми обов'язково просимо KYC.
Крім того, ми можемо запросити KYC з низки інших причин
- Великий джекпот, якщо даний провайдер вимагає від нас цього.
- Будь-який запит, який надходить від видавця ліцензії.
- Будь-яка інша причина, яку ми вважаємо важливою.
Підсумовуючи, ми робимо це час від часу, але завжди робимо це відповідально. Останнім часом середній час обробки наших крипто-кеш-аутів становить близько 8,5 хвилин, незалежно від розміру виведення.
Тепер може виникнути питання щодо щирості бонусів без відіграшів, наприклад, якщо ми пропонуємо їх, то ми повинні дозволити вимагати без обмежень. На початку ми мали вибір, коли мова йшла про бонуси без ставок: а) виключно на основі ефективності, наприклад, кешбек б) або ризикнути і запропонувати наперед бонуси без ставок.
Ми обрали останнє. Приблизно 98% гравців отримують ці бонуси і отримують задоволення від гри. Якщо іноді гравці просто виводять гроші, ми нічого з цим не робимо. Це стає проблемою, коли гравці або тільки заявляють і виводять гроші, або іноді навіть гірше – починають реєструвати нові облікові записи, а потім це стає зловживанням. У цьому випадку ми вживаємо заходів.
Якщо це просте полювання (знову ж таки, користуючись системною перевагою), ми виплачуємо всі кошти та видаляємо бонусну функцію. Якщо це стане зловживанням із кількома обліковими записами, ми можемо вжити суворіших заходів. І KYC завжди є важливим кроком для прийняття остаточного рішення.
Ми хотіли б ще раз уточнити нашу позицію щодо KYC.
Ми завжди намагаємося робити все можливе, щоб Winz.io казино та досвід навколо нього були розважальними та безпроблемними. Для криптовалют KYC досить невимушений, але ми залишаємо за собою право вимагати його.
Що може бути причиною?
- У нас є ряд заблокованих територій, наприклад, США, Великобританія та Франція (повний список можна переглянути в наших Правилах та умов). Якщо ми підозрюємо, що гравці знаходяться на цих територіях, ми запитаємо документи.
- Ми бачимо, що гравець не зацікавлений у використанні наших бонусів у розважальних цілях, наприклад, гравець вимагає лише бонуси та виводить гроші, тоді ми можемо попросити KYC та видалити бонуси. Однак ми не завжди просимо KYC.
- Якщо ми підозрюємо бонусне полювання разом із мульти-обліком, то ми обов'язково просимо KYC.
Крім того, ми можемо запросити KYC з низки інших причин
- Великий джекпот, якщо даний провайдер вимагає від нас цього.
- Будь-який запит, який надходить від видавця ліцензії.
- Будь-яка інша причина, яку ми вважаємо важливою.
Підсумовуючи, ми робимо це час від часу, але завжди робимо це відповідально. Останнім часом середній час обробки наших крипто-кеш-аутів становить близько 8,5 хвилин, незалежно від розміру виведення.
Тепер може виникнути питання щодо щирості бонусів без відіграшів, наприклад, якщо ми пропонуємо їх, то ми повинні дозволити вимагати без обмежень. На початку ми мали вибір, коли мова йшла про бонуси без ставок: а) виключно на основі ефективності, наприклад, кешбек б) або ризикнути і запропонувати наперед бонуси без ставок.
Ми обрали останнє. Приблизно 98% гравців отримують ці бонуси і отримують задоволення від гри. Якщо іноді гравці просто виводять гроші, ми нічого з цим не робимо. Це стає проблемою, коли гравці або тільки заявляють і виводять гроші, або іноді навіть гірше – починають реєструвати нові облікові записи, а потім це стає зловживанням. У цьому випадку ми вживаємо заходів.
Якщо це просте полювання (знову ж таки, користуючись системною перевагою), ми виплачуємо всі кошти та видаляємо бонусну функцію. Якщо це стане зловживанням із кількома обліковими записами, ми можемо вжити суворіших заходів. І KYC завжди є важливим кроком для прийняття остаточного рішення.
