я зареєструвався і почав грати. я виграв великі суми, і як тільки я захотів вивести, вони сказали, що мені потрібно підтвердити свій рахунок..... без проблем, я надіслав їм свою фотографію з посвідчення особи зеленого кольору, на якій я тримаю її, виписки з банку, мій рахунок для води та освітлення на моє ім'я і адреса, яку я використовував для реєстрації, ну, потім почалися проблеми, спочатку мені довелося краще сфотографувати посвідчення особи, і я це зробив, вони хотіли інші документи від банку, і я надав це, потім вони сказали, вибачте, що ми не приймаємо тільки посвідчення особи або водійське посвідчення, тому я сфотографував і подав свої водійські права, так що з covid19 і термін дії всіх моїх водійських посвідчень закінчився, і я захворів і не можу нікуди поїхати без допомоги когось. потім вони сказали, що не можу використовувати ваші водійські права, оскільки термін їх дії закінчився, я без проблем використовую обидва ці документи в банку тощо. тепер вони хочуть моє свідоцтво про народження.....мені 70 років, чи вони очікують, що я знайду цей документ, крім внутрішніх справ, і це в 3 годинах їзди від мене. я сказав їм, що я одружений, і моє свідоцтво про народження та ідентифікаційні прізвища будуть відрізнятися, "ну, мамо, вибачте, тоді вам доведеться надати нам своє свідоцтво про шлюб тощо, документи про розлучення, вдову тощо. Я попросив їх закрити мій ігровий обліковий запис але все одно вони запрошують мене зі спеціальними пільгами грати, і мій обліковий запис все ще активний. На цьому етапі я граю в набагато більшому онлайн-казино, і я також виграв кілька разів, і без клопоту з виведенням, я надіслав їм заздалегідь ті самі документи і вони прийняли це без будь-яких історій про це, і так, я знімаю, і без проблем або клопоту. Будь ласка, переконайтеся, що вони підтвердили вас, інакше вам також доведеться стягнути депозити, які ви зробили, а також ваші чесні виграші.
i registered and started playing. i won big amounts and once i wanted to withdraw they said i need to verify my account.....ok no problem i sended them my green bar id book foto with me holding it, bankstatements, my water and lights account on my name and adress i used to register, well then the problems started, firstly i had to take better fotos of the id book and i did that, they wanted other documents from the bank and i provided that, then they said, sorry we do not accept the id book only card or driverslicense, so i took a photo and submitted my drivers license, ok so with covid19 and all my driverslicense expired and i fell ill and cant go anywhere without help from someone. they then said cant use your driverslicense because it has expired, i use both these documemnts at the bank ect with no problem. now they want my birthsertificate.....i am 70years old were do they expect me to find that document except at home affairs and that is a good 3 hours drive from me. i told them i am married and my birt sertificate and id surnames will be diffrent, "well mam sorry then you will have to provide us with your marrage sertificate ect divorse, widowed and so on documents. i asked them to please close my gaming account but still they invite me with specials to play and my account is still active. i am playing at a much larger online casino at this stage and ihave also won a few times, and no hassle to withdraw, i sended them beforehand the exact same documents and they have accepted it without any stories about this and taht, i withdraw and no problems or hassles. pleae make sure they do verify you otherwise you will also have to wright off the deposits you made aswell as your honest winnings.