Гравець з Італії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт, у день 1 я зняв 500 євро з Powbet, а в день 2 ще 500 євро, сьогодні день 8, і я не отримав жодних новин про свої зняття, також завжди звертаючись до служби підтримки, кажуть мені, що вони повинні пройти від 3 до 5 робочих днів з сьогодні минуло 5 робочих днів з моменту першого зняття, без новин, на жаль, враховуючи суму заохочення, я сумніваюся, чи будуть ці гроші мені надані чи ні, я сподіваюся, що це мої гроші.
Я сподіваюся отримати відповіді на це питання якнайшвидше
Потрібну суму було перераховано на мій банківський рахунок
Чудові новини, casconev8. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
