Гравець з Іспанії повідомляє про проблему під час використання бонусу в казино, де вона отримала несподіваний результат.
Хтось може пояснити мені це?
Яка афера! Під час розігрування бонусу я отримав 5 тотемів, і фігурки постійно з’являлися, тоді як мали бути лише жінки. Я вийшов і знову увійшов, і виявилося, що останні два тотеми були видалені, і я не отримав жодного призу.
Я грав на 2 євро. Я ніколи раніше не бачив цього, і я не отримую жодної відповіді . Вони не надсилають мені відео процесу гри чи щось інше.
Шановний Корбетт,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Вибачте, але зі статичного знімка екрана та вашого опису подій я не можу визначити, як ми можемо вам допомогти.
Зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів несправедливих втрат ми можемо не продовжити розгляд скарги.
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З повагою,
Томас
Я пояснюю вам у грі душі природи
Якщо ви граєте та отримуєте 3 символи Solul of Nature, це дає вам 12 безкоштовних ігор, які є ігровим бонусом або скретерами, як би ви не хотіли їх називати в цій грі, з 12 безкоштовними обертаннями. Якщо ви отримуєте символи Toten, для кожного Toten забирається фігура. Є 5 фігур.
Він дав мені 3 тотени, а потім 2 тотени, що забрало 5 фігурок, залишивши лише жінку та загалом 17 ігор, як показано на знімку екрана.
Ну, я грав у цю гру роками, і неможливо зрозуміти, що зображено на скріншоті, там не повинно виходити цифр, це помилка. Я пішов і повернувся, щоб перевірити, чи буде він працювати належним чином, коли я перезапустив, і коли я повернувся, я побачив, що він забрав два тотени та дві фігури та 15 ходів, тож вони обманули мене, вони дали мені інший рухатися, і я зробив знімок екрана.
Це неможливо, це не може вийти 17 ходів і вище тільки жінка і те, що вовки та орел виходять, це неможливо, це шахрайство, технічна помилка слофа
Я розмовляв з ними в їхньому чаті, але вони мені не відповіли
Це те, що я маю про історію ігор, але вони не надсилають мені відеозаписи ігор
Ось що маю в історії. Мені не надсилають жодного відео з вистав. Вони змінили п'єси.
Дякую за детальне пояснення.
З опису події ми не можемо визначити, чи результат гри був підтасований, чи збій є чисто візуальним.
Я б порекомендував вам зв’язатися з казино та попросити їх дослідити конкретний раунд за допомогою ідентифікатора, який ви знайшли в історії ігор.
Якщо ви не досягнете успіху в казино, я б рекомендував вашим наступним кроком зв’язатися з постачальником ігор і попросити їх дослідити проблему. Ви можете посилатися на цю скаргу як на довідку.
В іншому випадку, з моєї точки зору, результатом вашої ставки був виграш, і якщо сума виграшу була зарахована відповідно до історії ігор, ми не можемо вживати жодних подальших дій.
Я буду чекати вашої відповіді.