ГоловнаСкаргиPowbet Casino - Гравець відчуває спірний результат гри.

Powbet Casino - Гравець відчуває спірний результат гри.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Powbet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 05.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

5d 20h 32m 21s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Іспанії повідомляє про проблему під час використання бонусу в казино, де вона отримала несподіваний результат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

file Хтось може пояснити мені це?

Яка афера! Під час розігрування бонусу я отримав 5 тотемів, і фігурки постійно з’являлися, тоді як мали бути лише жінки. Я вийшов і знову увійшов, і виявилося, що останні два тотеми були видалені, і я не отримав жодного призу.

Я грав на 2 євро. Я ніколи раніше не бачив цього, і я не отримую жодної відповіді file . Вони не надсилають мені відео процесу гри чи щось інше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний Корбетт,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Вибачте, але зі статичного знімка екрана та вашого опису подій я не можу визначити, як ми можемо вам допомогти.

  • Який результат ви очікували?
  • Чи зазнавали ви несправедливих втрат через технічний збій у грі?
  • Чи можна ідентифікувати раунд гри у вашій ігровій історії?
  • Чи була ставка прийнята чи повернута?

Зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів несправедливих втрат ми можемо не продовжити розгляд скарги.

  • Не могли б ви переслати свою історію ігор tomas@casino.guru ? Вкажіть точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З повагою,

Томас

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Я пояснюю вам у грі душі природи

Якщо ви граєте та отримуєте 3 символи Solul of Nature, це дає вам 12 безкоштовних ігор, які є ігровим бонусом або скретерами, як би ви не хотіли їх називати в цій грі, з 12 безкоштовними обертаннями. Якщо ви отримуєте символи Toten, для кожного Toten забирається фігура. Є 5 фігур.

Він дав мені 3 тотени, а потім 2 тотени, що забрало 5 фігурок, залишивши лише жінку та загалом 17 ігор, як показано на знімку екрана.

Ну, я грав у цю гру роками, і неможливо зрозуміти, що зображено на скріншоті, там не повинно виходити цифр, це помилка. Я пішов і повернувся, щоб перевірити, чи буде він працювати належним чином, коли я перезапустив, і коли я повернувся, я побачив, що він забрав два тотени та дві фігури та 15 ходів, тож вони обманули мене, вони дали мені інший рухатися, і я зробив знімок екрана.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

file Це неможливо, це не може вийти 17 ходів і вище тільки жінка і те, що вовки та орел виходять, це неможливо, це шахрайство, технічна помилка слофа

filefile Я розмовляв з ними в їхньому чаті, але вони мені не відповіли

file Це те, що я маю про історію ігор, але вони не надсилають мені відеозаписи ігор

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

filefile Ось що маю в історії. Мені не надсилають жодного відео з вистав. Вони змінили п'єси.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 тиж. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 тиж. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Дякую за детальне пояснення.

З опису події ми не можемо визначити, чи результат гри був підтасований, чи збій є чисто візуальним.

Я б порекомендував вам зв’язатися з казино та попросити їх дослідити конкретний раунд за допомогою ідентифікатора, який ви знайшли в історії ігор.

Якщо ви не досягнете успіху в казино, я б рекомендував вашим наступним кроком зв’язатися з постачальником ігор і попросити їх дослідити проблему. Ви можете посилатися на цю скаргу як на довідку.

В іншому випадку, з моєї точки зору, результатом вашої ставки був виграш, і якщо сума виграшу була зарахована відповідно до історії ігор, ми не можемо вживати жодних подальших дій.

Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Вітаємо, corbettte,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У corbettte є 5d 20h 32m 21s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого