ГоловнаСкаргиPosh Bingo Casino - Запит гравця на виведення біткойнів відхилено.

Posh Bingo Casino - Запит гравця на виведення біткойнів відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 $

Posh Bingo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.01.2024 | Вирішено : 11.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Орегону зіткнувся з проблемами виведення коштів у казино. Після планування та отримання схвалення на два зняття біткойнів казино відмовилося обробляти транзакції через недостатню кількість депозитів у біткойнах. Казино також відхилило інформацію про банківський переказ гравця та наказало йому відкрити новий банківський рахунок. Обліковий запис гравця був повністю перевірений протягом принаймні 6 місяців, і раніше він успішно знімав біткойни. Він накопичив свої виграші, використовуючи реальні грошові депозити з додатковим відсотковим купоном. Після того як гравець повідомив про проблему, казино вирішило її та погодилося обробити зняття біткойнів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вони дозволили мені запланувати 2 зняття біткойнів по 2500 доларів кожен і схвалили це, обидва зняття. Тепер вони кажуть, що через те, що я зробив недостатньо депозитів у біткойнах, вони відмовляються надіслати два зняття біткойнів, і я повинен зняти банківський переказ, який вони вже відхилили мої деталі банківського переказу, тож, щоб зробити це, я мав би відкрити новий банківський рахунок. Вони дозволили мені запланувати два виведення коштів біткойнами та схвалили це, а тепер через місяць кажуть, що це не схвалено. Нечесно, я марную час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Dreadrob,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Posh Bingo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Ви коли-небудь робили депозит біткойнами в казино? Чи очікують на зняття коштів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Dreadrob,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Мій обліковий запис було повністю перевірено принаймні 6 місяців. Вони вже обробили 2 зняття біткойнів до цих 2 на ту саму адресу біткойнів, обидва вже були виплачені. Я використовував реальні грошові депозити, щоб накопичувати гроші, з додаванням бонусного процентного купону. Я зробив депозит у біткойнах 1 раз, після чого мені дозволили зняти біткойни/крипто-сатоші в моєму обліковому записі. До цього опція була недоступна. Обидва зняття наразі очікують на розгляд. Востаннє я спілкувався з казино пару днів тому, і мій VIP-господар сказав мені, що я повинен зробити ще кілька депозитів у біткойнах, щоб він міг боротися за них і дозволити зняття біткойнів. Або відкрити новий банківський рахунок, але тоді мені доведеться чекати, поки рахунок буде відкритий протягом місяця. Або зробіть зняття третьою стороною.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Мою проблему вирішено, і я отримаю гроші в біткойнах. Велике спасибі за допомогу та доступність. Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Dreadrob,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого