ГоловнаСкаргиPosh Bingo Casino - Запит гравця на виведення біткойнів відхилено.

Posh Bingo Casino - Запит гравця на виведення біткойнів відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 $

Posh Bingo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.01.2024 | Вирішено : 11.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець з Орегону зіткнувся з проблемами виведення коштів у казино. Після планування та отримання схвалення на два зняття біткойнів казино відмовилося обробляти транзакції через недостатню кількість депозитів у біткойнах. Казино також відхилило інформацію про банківський переказ гравця та наказало йому відкрити новий банківський рахунок. Обліковий запис гравця був повністю перевірений протягом принаймні 6 місяців, і раніше він успішно знімав біткойни. Він накопичив свої виграші, використовуючи реальні грошові депозити з додатковим відсотковим купоном. Після того як гравець повідомив про проблему, казино вирішило її та погодилося обробити зняття біткойнів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Вони дозволили мені запланувати 2 зняття біткойнів по 2500 доларів кожен і схвалили це, обидва зняття. Тепер вони кажуть, що через те, що я зробив недостатньо депозитів у біткойнах, вони відмовляються надіслати два зняття біткойнів, і я повинен зняти банківський переказ, який вони вже відхилили мої деталі банківського переказу, тож, щоб зробити це, я мав би відкрити новий банківський рахунок. Вони дозволили мені запланувати два виведення коштів біткойнами та схвалили це, а тепер через місяць кажуть, що це не схвалено. Нечесно, я марную час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт Dreadrob,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Posh Bingo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Ви коли-небудь робили депозит біткойнами в казино? Чи очікують на зняття коштів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Dreadrob,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Мій обліковий запис було повністю перевірено принаймні 6 місяців. Вони вже обробили 2 зняття біткойнів до цих 2 на ту саму адресу біткойнів, обидва вже були виплачені. Я використовував реальні грошові депозити, щоб накопичувати гроші, з додаванням бонусного процентного купону. Я зробив депозит у біткойнах 1 раз, після чого мені дозволили зняти біткойни/крипто-сатоші в моєму обліковому записі. До цього опція була недоступна. Обидва зняття наразі очікують на розгляд. Востаннє я спілкувався з казино пару днів тому, і мій VIP-господар сказав мені, що я повинен зробити ще кілька депозитів у біткойнах, щоб він міг боротися за них і дозволити зняття біткойнів. Або відкрити новий банківський рахунок, але тоді мені доведеться чекати, поки рахунок буде відкритий протягом місяця. Або зробіть зняття третьою стороною.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Мою проблему вирішено, і я отримаю гроші в біткойнах. Велике спасибі за допомогу та доступність. Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний Dreadrob,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого