Виведення гравця відкладається майже на 2 тижні.
Я попросив зняття 350 євро. Його затвердили 12 травня.
Він не дійшов до мого банку.
Я зв’язався з чатом і надав історію банківських трансакцій, а в чаті сказав, що прийду за 48 годин. Це було 5 днів тому. Мої електронні листи також були проігноровані. На жаль, їхня підтримка в чаті, здається, остаточно марна, тому я нікуди не діюсь.
Будь ласка, чи можна це зробити посередником?
PS У вас є це казино версії 8.5 на цьому сайті? Незважаючи на 10 відкритих скарг, які в основному стосуються затримки зняття коштів та інших сайтів баз даних казино, дають сайту лише 5,5 з 10.....Дуже підозріло. Я впевнений, що ви, безсумнівно, знайдете відповідь на це питання.
Привіт Тайлер!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Pocket Play Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Чи статус вашого облікового запису досі не підтверджений? Чи надсилали ви їм якісь інші документи і чи хтось із них уже схвалений?
Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки.
Також щодо репутації немає підстав знижувати рейтинг за наявність претензій – усі вони, які розглядалися, вирішені.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік