ГоловнаСкаргиPocket Casino - Виведення гравця було відкладено.

Pocket Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 12 500 €

Pocket Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 20.10.2021 | Справу закрито : 08.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт! Я зробив 17.10 зняття, і він все ще очікує на розгляд після 96 год. Фінансова команда обіцяє схвалити зняття коштів протягом наступних годин, але потім змінити її, щоб затвердити її на цьому тижні. Щодня траплялося те саме.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Тапіо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти певний час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо до того часу ви не отримаєте свій виграш, повідомте нас, і ми постараємося вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Але вони обіцяють схвалити зняття через 1-3 дні. І спосіб оплати - скрилл, тому після того, як вони виплатять виграші, я негайно отримую кошти на мій рахунок у скриплі. 14 днів - це величезний час для фінських гравців

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Тапіо!

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого