PNXBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Я гравець PNXBET, і я грав на цьому сайті більше років.

раптово, коли я отримав своє відстеження, мій рахунок заблоковано Я зв’язався зі ставкою pnxbet, але вони не дають мені жодної прийнятної відповіді, вони просто продовжують говорити мені, щоб я зв’язався з ними через 45 днів ... я хотів би знати причину, чому мій рахунок був заблокований .. тому що, наскільки я пам’ятаю, я втратив багато і я граю чесно.

будь ласка, допоможіть мені

Дорога Мері Джейн,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви отримали підтвердження щодо успішної перевірки облікового запису? Не могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій рахунок і накопичили виграш з активним бонусом чи без нього? В які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацька гра)?

Не могли б ви повідомити, чи спірні кошти перебувають на вашому агенті чи рахунку гравця? Будь ласка, поясніть, чи пов'язана проблема з вашим виграшем або комісією. Спасибі заздалегідь.

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт .... я роками користувався цим рахунком у pnxbet так, я його повністю перевірив ...

я грав у настільні ігри в баккара

і був вражений новим вибухом гри ..

так, я отримав багато безкоштовних ігор від pnxbet, тому що я теж багато грав.

але здебільшого ця вільна гра втрачається, оскільки її потрібно було поставити x20 до 25, перш ніж ви зможете її отримати.

я просто грав так само, як і завжди, я не маю уявлення про те, що їхні розповіді люблять ПРОТИПОЛЕЖНЕ ЗАБАВЛЕННЯ. Я купував ваучери лише у перевірених продавців ваучерів pnxbet, і ціна 1 isto 1 ... я справді не знаю, чому вони заблокували мій рахунок, будь ласка, допоможіть мені

Чи правильно я розумію, що проблема пов'язана з вашим виграшем (рахунок звичайного гравця), а не комісією (рахунок агента)? У вас в цьому казино зареєстрований рахунок агента / афілійованого клієнта? Спасибі заздалегідь.

я зробив цей рахунок особисто ... це мій особистий рахунок, і тільки я ним користуюся .... у мене немає жодного агента, жодної особи чи компанії, пов'язаної зі мною ...

я просто обираю купувати ваучери у продавців ваучерів, перевірених pnx, оскільки вигідніше завантажувати кредити, ніж використовувати мої дебетові картки ..

коли я вдів 23 000 песо, це був не мій виграш .. цілий тиждень я продовжую програвати ..

я просто хочу відкрити свій рахунок і повернути свої кредити, будь ласка, допоможіть мені

Щиро дякую, Мері Джейн, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Дорога Мері Джейн ,

Мені шкода почути про ваш поганий досвід. Я постараюся зробити все можливе, щоб вирішити проблему.

Я хотів би запросити казино PNXBet приєднатися до цієї розмови.

Шановна команда казино PNXBet ,

Чи можете ви пояснити аргументи свого рішення закрити ігровий рахунок Мері Джейн? Ви можете переслати будь-які підтверджуючі докази на мою електронну адресу andrej.p@casino.guru (або ви можете опублікувати їх тут).

Просто скажи мені, що я допустив порушення без будь-яких пояснень ..

і скажи мені почекати до 45 днів .... не впевнений, чи зможу я відновити свій рахунок і свої гроші ... це так засмучує .. Я просто грав у гру саме так, як є.

наскільки я пам’ятаю, я ніколи не порушую жодних правил у правилах pnxbet.

Доброго дня, команда і клієнт CasinoGuru,

Відповідно до перевірки нашої системи, клієнт порушив наш термін 2.6.8, який стверджує, що PNXBET залишає за собою право вимкнути будь-яку категорію гри, заблокувати обліковий запис на 45-365 днів і втратити баланс облікового запису для всіх користувачів, домогосподарств, агентів, філій, IP, група, яка проводить протилежні ставки з навмисним результатом, щоб шахрайським чином отримати партнерську комісію, комісію агента, скретч-карту ваучера або будь-який наданий бонус / комісію.

Я можу підтвердити та підтвердити, що клієнт є зареєстрованим користувачем pnxbet, але було доведено, що він робить протилежні ставки гравцями ставок з протилежних сторін, щоб шахрайським чином отримати комісію партнера, комісію агента, скретч-карту ваучера або будь-який бонус / комісію.

Команді CasinoGuru,

Будь ласка, майте на увазі, що протилежне звинувачення у ставках полягає у створеному ШІ ризику і було перевірено нашою групою ризиків казино перед тим, як встановлювати будь-які обмеження на рахунок, оскільки Ви помітили, що на цю ж причину відповідає наш відділ управління ризиками. оскільки скаржники зобов’язані тим самим ІВ, домогосподарством, групою людей, які намагаються вчинити шахрайство.

Для нашого дорогого гравця,

Ваша проблема буде вирішена внутрішньо, оскільки нам потрібна додаткова документація від вас, будьте впевнені, що залишок вашого рахунку буде доступний для зняття, доки завершиться мінімальне блокування рахунку і команда з питань відповідності отримає від вас додаткові документи.

Сподіваючись на вашу доброзичливу співпрацю та чіткі судження.

З повагою,

Гектор ***

Pnxtech NV

Команда ризиків

Дякуємо, представник PNXBet, за надання пояснень. Крім того, чи можете ви надати докази, що підтверджують ваші претензії? Чи може щось зробити Мері Джейн, щоб отримати доступ до своїх коштів раніше, ніж через 45 днів з дати блокування її рахунку?

Це те, що я маю на увазі, як так, як вони звинувачують мене в тому, що я порушив ставку на опозицію?

Я граю за mg self для власних намірів. Я не належу до жодної групи або до когось, хто намагається зробити pnx як бізнес. Цей рахунок є моїм особистим рахунком.

і я ніколи не маю наміру робити жодну заступку.

я можу надати документи, які підтверджуватимуть, що я не звинувачений у цьому звинуваченні, просто, будь ласка, скажіть мені, що мені потрібно надати, щоб я міг знову отримати доступ до свого рахунку та відновити свої кредити ... я вибираю ставку pnx, оскільки вона має велике ім'я в азартних іграх промисловість, я сподіваюся, що зможу якнайшвидше відновити свій рахунок ... будь ласка

Команді CasinoGuru,

Ні, це найменше, що ми можемо дати для того, щоб зловмисники перестали це робити знову

Я думаю, PNXBET ПОВИНЕН ПОКАЗАТИ ІСТОРІЮ СТАВКИ, КОЛИ І ДЕ Я ВЧИНАВ ПОРУШЕННЯ ТАКОЕ, ЩО ЇХ ЗНОВИНУЮТЬ МЕНЕ "протилежні ставки"

ЯК Я МОЖУ ЗНАТИ, ЩО ОБВИНУВАННЯ UR ПРАВИЛЬНО, ЯКЩО ВИ НЕ ПОКАЖЕТЕ ДОКЛАДИ, ЩО Я ДЕЙСТВИМО ВЧИНУВ ПРОТИВІТИ СТАВКИ

Я ВІРЮ, що PNX BET - це ЗАКОННИЙ І ДОСТІЙНИЙ ІГРОВИЙ САЙТ, ТАК ЩО ОЧІКУВАТИ, ЩО КОМПАНІЯ PNX МОЖНА БУТИ ЧЕСНОЮ, НАДАЮЧИ ДЕТАЛІ як казино, так і гравцям, щоб я міг зрозуміти і прийняти це.

45 днів - це так неприємно чекати, і це напружує хвилювання, і продовжуйте надсилати електронні листи команді підтримки pnx. Я думаю, що pnx повинен покласти край цьому.

Я ЧУВ, ЩО ДО КОГО Я ЗНАЮ, той самий випадок, що і у мене, повернув вже його рахунок і його кредит. Не маючи 45 днів ... просто скажіть мені, що мені потрібно надати, і покажіть, щоб якомога швидше відновити свій рахунок ..

Обліковий запис відновлено. Дякуємо за дотримання

Велике спасибі вам pnxbet

Дякуємо, PNXBet Casino , Мері Джейн , за вашу співпрацю.

Дорога Мері Джейн ,

Не могли б ви підтвердити, що проблему вирішено, а ваш доступ до вашого ігрового рахунку фактично відновлено?

Так !!!!! Pnx повертає мій рахунок та кредит, а також я такий щасливий. І цього разу мені спокійно грати ...

дякую pnx

дякую гуру казино

дякую andrej

Дякую, Мері Джейн, за підтвердження та використання Центру вирішення скарг Casino Guru. Оскільки проблему вирішено, тепер ми позначимо вашу скаргу як «вирішену» у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Андрій, Casino.guru