Гравець з Філіппін втратив кошти з рахунку.
як стартер я депонував лише 200 песо, тому що я не був впевнений, що це лише шахрайство, тоді я грав у пачинко і багато виграв .. тепер мій рахунок був у негативному php. всі мої виграші зникли. чому це так і як це відбувається?
Шановний Джон Майкл!
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви намагалися донести цю проблему до казино? Якщо ваш рахунок все ще доступний, чи не могли б ви переслати свою касу та історію ігор разом із відповідним повідомленням? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .
Нарешті, не могли б ви підтвердити, що ви не надавали доступ до свого облікового запису нікому іншому?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
закінчено надсилання картинки, знімка екрана з гри та розмови до служби підтримки.
і я весь час не грав у пачинко, я граю у всі ігри всередині pnx, я чудово проводжу час, граючи, але це раптом трапляється .. я не можу грати, і вони продовжують говорити, що я повинен дати їм свою електронну адресу, ідентифікатор гри З нагоди мого дня народження .. ну я знаю, що вони були підтримками .. я передаю їм усі подробиці .. після цього проходять дні, а потім мої виграші вже немає.
Дякую
Не могли б ви переслати історію каси та ігор та підтвердити, що ви не надавали доступ до свого облікового запису нікому іншому?
як я можу отримати мою касу касирів та історію .. щоразу, коли я намагався знайти історію ставок, сайт стає все повільнішим і повільнішим.
і про те, що я поділився деталями свого облікового запису з іншими .. я це зробив, але я поділився ним із тими, хто підтримує ігри, які запитують деталі мого облікового запису ..
чи є шанс, що сайт pnx буде закритий або заборонений у Філіппінах для цього? Пиліпіно є тим, у кого це глибока проблема.
Якщо ви не надали доступ до свого облікового запису комусь іншому, чи можете ви, будь-ласка, проконсультувати, якщо, наскільки вам відомо, існує можливість того, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP-адреси, що і ваша?
Шановний Джон Майкл!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
у неї також були ці проблеми .. вона є тією, хто грає на цьому веб-сайті гри протягом тривалого часу
Щиро дякую, Джон Майкл, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт Джон.
Щиро дякуємо, що поділилися своїм негативним досвідом з казино PNXBet. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.
Баг явно ділився та зловживав кількома користувачами. Відповідно до твердження користувачів вище
Шановний Джон Майкл.
У нас є подібні випадки, як це, однак, казино все ще має надати нам підтвердження своїх вимог.
Зверніть увагу: якщо казино надасть нам відповідні докази того, що у грі Pachinko сталася помилка, ми будемо змушені відхилити вашу справу.
Шановний Hans та команда казино PNXbet.
Будь ласка, не могли б ви надати нам відповідний доказ того, що у грі Pachingo сталася помилка?
Привіт Йозефе,
Дякуємо, що розібрались у цьому, ми щойно надіслали відповідь нашій команді з управління ризиками.
Я надішлю докази тут, коли стануть доступними.
Шановний Джон Майкл.
Я можу підтвердити, що ми отримали відповідні докази від казино. Мені дуже шкода, але ми вважаємо, що Ви не маєте права отримувати свій виграш. Зрозуміло, що ваш виграш був отриманий з гри казино, яка мала помилку (підкріплена підтвердженням казино). Тому T & C казино були порушені, і ми змушені відхилити вашу справу.
Однак, якщо ви не згодні з нашим рішенням, ви завжди можете подати офіційну скаргу в ADR та / або в орган ліцензування казино. Я з радістю допоможу вам у цьому.
З найкращими побажаннями, Йозефе
Казино. Гуру