ГоловнаСкаргиPNXBet Casino - Активний баланс гравця зник.

PNXBet Casino - Активний баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: 434 000 ₱

PNXBet Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 07.10.2020 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Філіппін втратив кошти з рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

як стартер я депонував лише 200 песо, тому що я не був впевнений, що це лише шахрайство, тоді я грав у пачинко і багато виграв .. тепер мій рахунок був у негативному php. всі мої виграші зникли. чому це так і як це відбувається?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джон Майкл!

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви намагалися донести цю проблему до казино? Якщо ваш рахунок все ще доступний, чи не могли б ви переслати свою касу та історію ігор разом із відповідним повідомленням? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Нарешті, не могли б ви підтвердити, що ви не надавали доступ до свого облікового запису нікому іншому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

закінчено надсилання картинки, знімка екрана з гри та розмови до служби підтримки.

і я весь час не грав у пачинко, я граю у всі ігри всередині pnx, я чудово проводжу час, граючи, але це раптом трапляється .. я не можу грати, і вони продовжують говорити, що я повинен дати їм свою електронну адресу, ідентифікатор гри З нагоди мого дня народження .. ну я знаю, що вони були підтримками .. я передаю їм усі подробиці .. після цього проходять дні, а потім мої виграші вже немає.

Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати історію каси та ігор та підтвердити, що ви не надавали доступ до свого облікового запису нікому іншому?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

як я можу отримати мою касу касирів та історію .. щоразу, коли я намагався знайти історію ставок, сайт стає все повільнішим і повільнішим.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

і про те, що я поділився деталями свого облікового запису з іншими .. я це зробив, але я поділився ним із тими, хто підтримує ігри, які запитують деталі мого облікового запису ..

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

чи є шанс, що сайт pnx буде закритий або заборонений у Філіппінах для цього? Пиліпіно є тим, у кого це глибока проблема.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Якщо ви не надали доступ до свого облікового запису комусь іншому, чи можете ви, будь-ласка, проконсультувати, якщо, наскільки вам відомо, існує можливість того, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP-адреси, що і ваша?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джон Майкл!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

моя дружина також грала в pnx.bet .. у нас однаковий Інтернет

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

у неї також були ці проблеми .. вона є тією, хто грає на цьому веб-сайті гри протягом тривалого часу

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Джон Майкл, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Джон.


Щиро дякуємо, що поділилися своїм негативним досвідом з казино PNXBet. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Баг явно ділився та зловживав кількома користувачами. Відповідно до твердження користувачів вище

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джон Майкл.


У нас є подібні випадки, як це, однак, казино все ще має надати нам підтвердження своїх вимог.


Зверніть увагу: якщо казино надасть нам відповідні докази того, що у грі Pachinko сталася помилка, ми будемо змушені відхилити вашу справу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Hans та команда казино PNXbet.


Будь ласка, не могли б ви надати нам відповідний доказ того, що у грі Pachingo сталася помилка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Йозефе,


Дякуємо, що розібрались у цьому, ми щойно надіслали відповідь нашій команді з управління ризиками.


Я надішлю докази тут, коли стануть доступними.


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джон Майкл.


Я можу підтвердити, що ми отримали відповідні докази від казино. Мені дуже шкода, але ми вважаємо, що Ви не маєте права отримувати свій виграш. Зрозуміло, що ваш виграш був отриманий з гри казино, яка мала помилку (підкріплена підтвердженням казино). Тому T & C казино були порушені, і ми змушені відхилити вашу справу.


Однак, якщо ви не згодні з нашим рішенням, ви завжди можете подати офіційну скаргу в ADR та / або в орган ліцензування казино. Я з радістю допоможу вам у цьому.


З найкращими побажаннями, Йозефе

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого