Чотири зняття коштів на суму по 1500 доларів кожен, які я запитував минулого тижня, були скасовані через «проблему з платіжною системою» (за даними казино). Коли я прошу казино щось з цим зробити, служба підтримки просто каже: «поверніться, якщо це трапиться знову» або «будь ласка, терпляче зачекайте». Вони нічого з цим не зроблять, доки між скасованими вилученнями є завершені зняття.
Це викликає таке розчарування, тому що я маю понад 60 000 доларів у казино, а щоденний ліміт зняття становить 1500 доларів. Зняття грошей уже займе багато часу, але ця «технічна проблема» спричиняє більшу затримку зняття грошей, навіть якщо було кілька успішних зняттів.
Я хочу, щоб казино компенсувало всі скасовані зняття, обробивши зняття в сумі всіх скасованих зняття, і вжило заходів, щоб переконатися, що майбутні зняття будуть успішними.
Four withdrawals in the amount of $1500 each that I requested last week were all cancelled due to "problem with payment provider" (according the the casino). When I ask the casino to do something about it, the support just says "come back if it happens again" or "please wait patiently". They won't do anything about it as long as there are completed withdrawals in between the cancelled withdrawals.
This is causing so much frustration because I have more than $60000 in the casino and the daily withdrawal limit is $1500. It will already take a long time to withdraw the money, but this "technical problem" is causing a longer delay to withdraw the money even though there were some successful withdrawals.
I want the casino to compensate for all cancelled withdrawals by processing a withdrawal in the sum of all the cancelled withdrawals and take action to make sure the future withdrawals are successful.
Автоматичний переклад.
