ГоловнаСкаргиPlayToro Casino - Ставку гравця відхилено.

PlayToro Casino - Ставку гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 713 €

PlayToro Casino
Надіслано: 15.08.2021 | Справу закрито : 25.08.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравцю з Нідерландів ставку відхилили, оскільки дилер розраховувався занадто швидко, не дозволяючи гравцям робити свої ставки. Після ретельнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

поки я граю в автентичному ігровому казино Aspers, мій баланс зник, і я не зміг зробити ребет, і вийшло 3 виграшні номери, що коштувало мені втрати виграшу 3100 €.

я робив ставку на номер 12 з 5 сусідніми номерами, загальна ставка 313 €

після програшу я намагаюся зробити ребет, але балансу немає. Цей ігровий раунд було скасовано, оскільки одна з вимог безпеки не була виконана. Детальніше, дилер надто швидко обертав колесо після попереднього виграшного номера і не чекав необхідного часу (щоб гравці могли зручно робити свої ставки).


Це помилка дилера, і ми щиро просимо вибачення у вас і вашого кінцевого користувача. На жаль, ставки не були прийняті через вищезгадану причину, і ми не маємо жодного запису про спроби гравця зробити ставку для розрахунку потенційного виграшу.


Сподіваюся, ви приймете мої щирі вибачення за те, що ми викликали плутанину та за незручності.


1-Гра йшла як зазвичай, я не бачив, що він говорить, пам'ятаю, я чекав більше однієї хвилини (зазвичай вони крутяться кожні 30 секунд), щоб зробити ставку, не знаючи, що мій баланс зник. тому все було важко побачити.

2-щоб розрахувати мій потенційний виграш, йому просто потрібно було вивчити мою останню ставку.

Рулетку дуже важко перемогти, і коли ми зможемо виграти, приходять трюки. я не знаю, скільки виправдань я чув досі. це прикро. це перемога, як програш - це втрата.

казино має надати постачальника моєї останньої втраченої ставки та вимагати повернути 713 євро за номер 12.

постачальник розповідає про причини безпеки, що спричинили проблему lol. я бачив багато речей, що відбувалися в автентичних іграх, коли б вони просто без паузи просто крутили м'яч. я бачив, як м'яч вискочив з колеса, пітбосс просто взяв його і поклав назад у колесо, поки тривав раунд. тому, будь ласка, не обманюйте нас.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Сардапур,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Однак я повинен повідомити вам, що немає нічого незвичайного у скасуванні повороту рулетки, якщо стався один із вищезгаданих інцидентів.

Оскільки ваші ставки були відхилені, а не прийняті та скасовані згодом, ми мало що можемо зробити для вас. Весь спін/гра була анульована, і жодне з казино не виплатить ваш гіпотетичний виграш.

Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

привіт, мій баланс зник, я не зміг зробити ребет. .працювати, щоб чесно виграти те, що ви виграли, - це ганьба для кожного казино. це безкоштовний прибуток для них. спасибі за ваші зусилля.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

скільки разів зі мною це траплялося? чарівно в потрібний момент програмне забезпечення виходить з ладу як захист. для мене це просто шахрайство. Ви також можете закрити мій рахунок тут, оскільки я закрив їх усі. я переходжу в справжнє казино, щоб побачити, чи мають вони сміливість відхиляти мої ставки і не платити, поки я тут. онлайн -казино на щастя, вони на відстані 4000 км. .man, як я міг бути таким дурним, щоб грати в Інтернеті, знаючи, що всім керують ледачі злісні злочинці. я сподіваюся, що більше прокинеться і відкине онлайн -казино. немає гравців немає казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ви раніше заявляли: "після програшу я намагаюся зробити ребет, але немає балансу. Після показаного виграшного номера мій баланс повернувся" . Чи правильно я розумію, що ваша ставка була відхилена, а кошти повернуті на ваш активний баланс? Якщо це так, я щиро шкодую, але ми не можемо змусити казино виплачувати вам виграш від ставки, яка ніколи не була підтверджена.


Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ще раз: я звичайно робив ставку на свою останню ставку 313 €, я робив ставку на номер 3 з 5 сусідськими номерами 3,35,12,28,7,29,26,0,32,15,19. номер 13 вийшов, так що програв. потім я чекаю, поки ставки відкриються, я намагаюся зробити ребет, але мого балансу не вистачило, баланс повинен бути 450 €, але це було 130 € або близько того, і після виходу номера 12, який став переможцем мій баланс повернувся до первісного. просто сказав, що хтось зробив трюк, щоб уникнути того, щоб я зробив ставку і виграв. не було жодних попереджень. гра була нормальною. я знаю, що в потоці є затримка, і вони можуть бачити вихідні цифри та ставки. тож вони можуть обманути вас, щоб ви не робили ставок. я впевнений, що хтось втрутився. чому, тому що після 12, 28 та 3 номер вийшов безпосередньо після 12, це становило 3100 євро потенційного виграшу. відволікання та заплутаність я міг би закінчити прибуток більше 8000 євро.

казино каже, що ставка не була підтверджена, але був залишок на 1 хвилину.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Як ви правильно сказали, одна з можливих причин, чому це сталося, - затримка потоку. Перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, і, можливо, це допоможе зрозуміти, як спілкуються сервери з гравцями та які проблеми можуть виникнути на шляху.


Мені щиро шкода, але без підтверджуючих доказів того, що відбувається щось незаконне, ми не можемо вам допомогти. Якщо у вас є якісь докази, надішліть їх на адресу petronela.k@casino.guru . В іншому випадку я буду змушений відхилити вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

нехай казино принесе доказ того, що не було жодного шахрайства. чому ми як гравці повинні довести, що нас обманули. у казино є скріншоти, на яких видно саме те, що я тут говорю. надіслав їм скріншот із початковими ставками.

подивіться мою наступну скаргу щодо цього казино. для того, щоб побачити, що вони шахраї, потрібна одна хвилина. Подивіться останню скаргу казино у Вегасі. Це виглядає схоже на моє. Ви не можете просто звинувачувати всі речі, що відбуваються через технічні проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Сардапур,

Зверніть увагу, що жоден азартний заклад не виплачуватиме ваш потенційний виграш, якщо ставка ніколи не була прийнята.

Дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив інакше, я буду змушений відхилити вашу скаргу. Я дуже хотів би допомогти вам більше. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

будь ласка, я скажу це ще раз. я не робив ставку, що я намагався зробити ребет на той самий ігровий процес, але балансу не залишилося або його недостатньо. мій баланс був 470 €, коли я намагався зробити ребет, це було лише 160 €. я не зробив зробіть ставку. те, що вони вважають брехнею. це було б інакше, якби я зробив ставку. я намагаюся пояснити, що щось чи хтось втрутився, щоб не дати мені зробити ставку і виграти 3100 євро. якраз у потрібний момент. я намагаюся поясніть, що, попри те, що у потоку є затримка для втручання казино або провайдера, коли попереду великі виграші. я програв через цю практику більше 20000 євро потенційних виграшів. як ви бачите, це дуже вигідно для казино, якщо вони роблять це багато разів з великими гравцями. Інтернет наповнений історіями, що відбуваються регулярно. ми говоримо про сотні тисяч потенційних виграшів. це великі компанії для казино. якщо ви програєте, вони забирають ваші гроші, а якщо ви виграєте, вони повернуть ваші ставки. яка частина тут чесно .це має зупинитися. це удача людей, яку вони просто грабують. і той факт, якщо це ч додає, що ви розчаровані і втратите всі свої гроші. я втратив того вечора 5000 євро через це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Як сам гравець заявив: "Я не робив ставку, що намагався зробити ребет на той самий ігровий процес, але балансу не залишилося або його недостатньо. Мій баланс становив 470 €, коли я намагався зробити ребет, це було лише 160 євро. Я не зробив ставка ".


З усіх вищезазначених причин я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.


На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого