PlayKasino Casino - Відкликання гравця відкладено.

скільки часу потрібно для схвалення зняття коштів, тому що я чекаю цілодобово, там написано, що гравець очікує на розгляд, дайте мені знати, дякую

Шановні rolandassskirmantas,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Нарешті, чи могли б ви повідомити, скільки становить спірна сума?

Наперед дякуємо за відповідь і терпіння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Це 155 плюс, я отримав електронний лист про успішну перевірку облікового запису, але все одно так довго затверджується зняття коштів, що написано, що гравець очікує на розгляд.

Привіт, Роландас, ласкаво просимо до чату.

Мене звуть Доріна, і я буду допомагати вам сьогодні щодо виведення 155 фунтів стерлінгів.

Я хотів би подякувати вам за належну обачність у завантаженні всіх необхідних документів. Ми високо цінуємо вашу співпрацю. Я перевірив ваш обліковий запис і радий бачити, що всі ваші документи перевірено. Вітаємо, ваш обліковий запис повністю перевірено!

Все розібрали, прошу видалити пост

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, rolandasskirmantas, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру