Перш за все, я зареєструвався на вашій платформі, тому що ви пропонуєте дуже привабливий бонус у 50 доларів. Після реєстрації та доступу до сайту я зв’язався з доступним оператором через повідомлення, як я зазвичай роблю, щоб зрозуміти фактичні вимоги до ставок цього бонусу. Часто вони приховані або вводять в оману, і згодом ви про це шкодуєте. Коротше кажучи, оператор сказав мені, що бонус у 50 доларів можна використовувати або зняти. Я сказав їй, що хочу спочатку зіграти, а потім забрати всі виграші. Вона пояснила, що для зняття будь-яких коштів мій обліковий запис потрібно підтвердити, вимагаючи від мене депозиту в розмірі 150 доларів США. Я повідомив її, що ця вимога не згадується в умовах, які я прочитав. Ніде не вказано, що для верифікації необхідний депозит у розмірі 150 доларів. Я також згадав, що читав на вашому сайті про користувача, який зіткнувся з проблемами під час зняття депозиту в розмірі 150 доларів США, необхідного для перевірки, хоча йому було чітко сказано, що депозит призначений лише для перевірки та може бути зняти негайно. Його також попросили внести додатковий депозит у розмірі 300 доларів, не маючи можливості зняти початкові 150 доларів, які він вніс, щоб підтвердити свій рахунок. Оператор відповів, що цього користувача попросили внести 150 доларів для верифікації та додаткові 300 доларів, оскільки йому потрібно було внести ці суми як VIP-користувачу, щоб здійснити своє перше зняття. Я зазначив, що нічого з цього не зазначено в положеннях та умовах, і я помітив, що в розділі відгуків користувачів, який сайт, ймовірно, розмістив сам, щось не збігається. Один користувач прокоментував, що вони грали в Playfortune протягом 3 років, коли оператор привітав мене, сказавши, що це нове казино, яке існує лише два місяці. Як користувач міг грати 3 роки? Це було дуже сумнівно, і коли я вказав на ці розбіжності, оператор завершив чат, у результаті чого я більше не міг зв’язатися зі службою підтримки в чаті. Зараз навіть ікони не бачу. Я хотів би знати, чи це казино є шахрайством. дякую
PS: Я не можу надати скріншоти чатів, тому що я забув їх зробити, і тепер я не можу отримати доступ до чату, щоб показати повідомлення, якими я обмінювався з оператором, оскільки я не міг зв’язатися з ними через 24/7 чат видалено.
First of all, I registered on your platform because you offer a very attractive $50 bonus. After registering and accessing the site, I contacted the available operator through messages, as I usually do, to understand the actual betting requirements of this bonus. Often, these are hidden or misleading, and you end up regretting it later. To make a long story short, the operator told me that the $50 bonus could be played with or withdrawn. I told her that I wanted to play first and then withdraw any winnings. She explained that to withdraw any funds, my account needed to be verified, requiring a $150 deposit by me. I informed her that this requirement was not mentioned in the terms and conditions I read. Nowhere did it state that a $150 deposit was necessary for verification. I also mentioned that I read on your site about a user who faced issues withdrawing the $150 deposit required for verification, even though he was clearly told that the deposit was only for verification and could be withdrawn immediately. He was also asked for an additional $300 deposit without being able to withdraw the initial $150 he deposited to confirm his account. The operator responded that this user was asked to deposit $150 for verification and an additional $300 because he needed to deposit these amounts as a VIP user to make his first withdrawal. I pointed out that none of this was stated in the terms and conditions, and I noticed in the user reviews section, which the site likely placed themselves, something didn’t add up. One user commented that they had been playing at Playfortune for 3 years, when the operator welcomed me by saying they were a new casino that had been around for just two months. How could the user have been playing for 3 years? This was highly questionable, and as I pointed out these discrepancies, the operator ended the chat, leaving me unable to connect with live chat support any longer. I can’t even see the icon now. I would like to know if this casino is a scam. Thank you.
PS: I can’t provide screenshots of the chats because I forgot to take them, and now I can’t access the chat to show the messages I exchanged with the operator, as my ability to contact them via 24/7 chat has been removed.
Primero que nada me registré en su plataforma por ofrecer un bono de $50 muy atractivo luego de que entro a la página ya estando registrada me contacto por mensaje como siempre suelo hacer con la operadora que haya disponible para que me comente los verdaderos requisitos de apuesta de este bono que mayormente siempre se tienen o lo que yo le llamo engaño de bono porque hay veces que no te dicen cosas y realmente después uno se lamenta bueno para hacer corto el cuento la operadora me dice que los 50 dólares que me dieron de bono los puedo jugar o si quiero los puedo retirar yo le digo que los quería jugar y luego retiraría ganancias y ella me dijo que para retirar cualquier dinero tenía que estar mi cuenta verificada y que se verificaba con un depósito de $150 hecho por mí a lo que yo le comenté que eso no salía en los términos y condiciones que yo leí osea en ningún momento en sus términos y condiciones dice que hay que depositar 150 para verificarse y aparte le dije que leí también en la página de ustedes que había habido un usuario que había tenido problemas depositando los 150 que piden para verificarse no pudiendolos retirar cuando ellos te dicen claritamente que solo para verificar tu cuenta es que los depositas y luego los puedes retirar al momento a y además solicitándosele un depósito más adicional de 300 a este jugador sin dejarle retirar sus primeros 150 que depositó para confirmar su cuenta a lo que la operadora me dice que a ese usuario se le solicitó que depositara los 150 para verificarse y aparte 300 que él los tenía que depositar por ser usuario VIP para poder retirar por primera vez entonces yo le dije que todo eso no se dice en sus términos y condiciones y que aparte también vi que en la parte de reseñas de sus usuarios las cuales las pusieron ellos seguramente a esas reseñas había algo que no me cuadraba porque en una parte de todos los comentarios que pusieron los supuestos usuarios que juegan en playfortune sale un usuario que comenta que hace 3 años que juega el mismo casino cuando la operadora cuando me daba la bienvenida y todo me comentaba que son un casino nuevo que hace dos meses está en circulación entonces cómo puede ser que el usuario haya comentado que hace 3 años que jugaba ya había hartas cosas que no me cerraban y dejando a la operadora como en jaque mate procedió a no dejarme que me contactara más con el chat en vivo ya ni siquiera me salto el icono ahora a lo que voy esque quiero saber si este casino es estafa gracias.
PD: no puedo dejarles las capturas de los chat porque me olvidé de tomarlas y ahora ya no puedo acceder al chat para que aparezcan los mensajes que tuve con la operadora debido a que me sacaron esa posibilidad de contactarme por el chat 24/7.
Автоматичний переклад.
