Гравець з Австралії порушив бонусні T & Cs, зробивши одну ставку більше, ніж дозволено, тому ми відхилили цю скаргу.
" ВИБУДУЙТЕ ЗАРАЗ від цього Сайту ". Я виграв 400 доларів за ставку 2,50 долара , потім зробив ставку і отримав оберти на ставку 10 доларів . Таким чином, близько $ 1000 , зіграв його до $ 900 , і зняв $ 800 і залишив $ 100 там, щоб продовжувати грати в азартні ігри. Я відмовився, але в кінцевому підсумку отримав електронний лист із повідомленням про те, що мій виграш було конфісковано через обмеження ставки на бонусний раунд, що було абсолютно смішно. Я маю на увазі, якщо у вас буде ліміт ставок, тоді тримайте це, не дозволяйте гравцям перевищувати ліміт $ 6,50 . Встановіть його в розмірі 5 або 6 доларів США . Я маю на увазі, що це справді здоровий глузд. Зараз я втратив усі свої виграші, я раджу людям залишатися осторонь цього веб-сайту, це поганий сайт із прихованими куточками, які вас руйнують. Ви просто програєте, якщо виграєте і перейдете ліміт. Але в цьому є вина, що він не дотримується межі 6 доларів, і це дозволяє гравцям нічого не порушувати, і вони отримують виграш. " ТОБО ЗАБУДУЙТЕ ПРОСТО З ЦЕЙ САЙТУ, ЩО НЕ БУДЕ ДОБРО ВСІМ", це питання також не вирішено. Не витрачайте час на цьому сайті.
Шановна Ширлен,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови бонусу, і ось що я знайшов:
«Максимальна ставка з активним бонусом становить 6,5 AUD / 125 CZK / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 NZD / 20 PLN / 600 JPY (Якщо інше не вказано в спеціальних умовах для бонусу). Придбання будь-яких ігрових функцій (включаючи, але не обмежуючись обмеженням 'respin') додасть до вашої суми ставки. Якщо гравець перевищує максимальну ставку, коли бонус активний, Playamo залишає за собою право конфіскувати виграш. "
Ми хотіли б побачити казино, що впроваджують системи, які б не давали гравцям розміщувати вищі ставки, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Вас не зупинили або заблокували, коли ви вирішили збільшити ставку, і, як результат, ви порушили правило максимальної ставки.
На жаль, наразі я не дуже можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитися з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас цю справу. Дякую за розуміння.
З повагою,
Христина
Привіт, все добре, я залишив свій відгук, щоб хтось інший міг його прочитати і не опинився в черевиках. Дякую
Дякую, що повідомили. За цих обставин ми змушені закрити цю скаргу. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.