Playamo Casino - У плеєра проблеми з підтвердженням особи.

Після подання всіх документів, необхідних для зняття коштів, вони все одно відхилили ваш запит на відмову, заявивши, що вам потрібно подати документи. Вони не повідомлятимуть, яких документів вам бракує, і відхилятимуть ваші запити на вилучення. Підтримка в режимі реального часу на веб-сайті ніколи не відповідає, і цей веб-сайт намагається лише обдурити клієнтів, щоб вони внесли гроші, і вони відхилять ваші запити на зняття коштів, не вказуючи жодних причин.

Одне з найгірших шахрайських онлайн-казино!

Шановний Зін,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Я можу лише уявити, наскільки це може вас розчарувати, але, будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику.

Чи правильно я розумію на основі ваших знімків екрану, що ви подали свої документи 02 травня?

Чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете розмістити його тут)?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний Зін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.