Гравець з Канади намагається завершити перевірку KYC. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Вони продовжують відкидати мою інформацію та мій запит на відкликання. Я завантажив декілька ідентифікаторів, рахунків та електронних листів та інших речей, на які я відчуваю, що вони не хочуть виплачувати плачевні 550
Шановний Ніку,
Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC з легкістю, і я боюся, що вам доведеться пройти цей процес, якщо ви хочете отримати свій виграш. Якщо ви хочете отримати свій виграш, я пропоную повністю співпрацювати з казино.
Підкажіть, будь ласка, чи є якийсь перелік документів, які казино просило пройти повну перевірку? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення на мою електронну адресу: kristina.s@casino.guru . Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина