У гравця виникає проблема зняти свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не реагував.
Я депонував за допомогою своєї Visa. Після перемоги вони заявили, що не виплатили Visa. Вони взяли депозити за лічені секунди і тепер не можуть виплатити. Хіба це не крадіжка?
Шановна Рена,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що не кожен спосіб депозиту також є способом зняття коштів. Це часто зустрічається майже в кожному онлайн-казино. Чи можете ви, будь-ласка, порадити, які інші способи зняття ви можете використати? Ви пройшли перевірку KYC у казино?
Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік