Привіт, мені потрібна допомога в цій справі.
Я приєднався до Play Alberta кілька місяців тому.
мав багато втрат, але завжди розумів ризик.
днями я виграв на слотах 650 всього. Я зняв суму, але пізно ввечері її не було оброблено, і я вирішив скасувати її та зіграти ще (я визнаю помилку та рішення). Я вирішив зіграти в автомати з високими ставками, щоб побачити, чи зможу я збільшити свій виграш.
я кілька разів підіймався та спускався та втратив час, поки я якимось чином не зрозумів, що мій баланс був приблизно на 150. Я одразу зупинився та зняв кошти (цього разу успішно). У той момент я зрозумів і згадав, що кілька тижнів тому я встановив ліміт депозиту та втрат. Мій ліміт втрат був встановлений на 30
то як можна було втратити таку суму грошей? Я поговорив у прямому ефірі, де сказали, що я втратив лише 29 років. Я сказав, як? У мене було 650 кілька годин тому, а 150 не було. Порахуйте. Потім він сказав мені, що я знаю, що ви маєте на увазі, і відкрив для мене справу. Поки немає відповідей. Мене дуже хвилює це питання. Я знаю, що азартні ігри супроводжуються програшами, але я знаю, що можу ними захопитися, тому як відповідальний гравець вирішив встановити обмеження.
Я вважаю, що казино повинно взяти на себе відповідальність за це питання.
Дивна річ, коли я закрив чат і клацнув на своїх облікових записах, щоб завершити ставку на ігровому автоматі, з’явилося повідомлення про ліміт… зручно в той момент. Можливо, трохи запізно?
Hello, I’d like help in this matter.
I join Play Alberta a few months ago.
had many loss but always understood the risk.
the other day I won on the slots 650 total. I did a withdrawal of the amount but later at night it was not processed and decided to cancel it and play some more ( I own the mistake and decision) I decided to play some high bet slots to see if I can multiple my win.
i went up and down several times and got lose in the time till I somehow realized my balance was on the 150 approx. i stopped right away and did a withdrawal (successfully this time) at that moment is when I realized and remembered a few weeks ago I had set up deposit and loss limits . My loss limit was set at 30
so how was it possible to lose this amount of money? I went to chat live where they told my loss was only at 29. I said how? I had 650 a few hours ago and no 150. Do the math. He then proceed to tell me I know what you mean and opened a case for me. So far no replies. I feel very unsettled about this matter. I know gambling comes with losses but I know I can carry away with it which is exactly why as a responsible gambler decided to set limits.
i believe the casino should take responsibility on this matter .
weird thing after i closed the chat and I clicked on my accounts to finish a bet on a slot machine the limit message appeared… conveniently in that moment. A bit too late perhaps?
Автоматичний переклад.