ГоловнаСкаргиPlay Regal Casino - Виграш гравця був обмежений.

Play Regal Casino - Виграш гравця був обмежений.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 900 €

Play Regal Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.12.2022 | Справу закрито : 13.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця було обмежено з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт! У моєму випадку я вніс 25 євро, почав грати й отримав приз у 1100 євро.

Коли я пішов знімати свою максимальну суму, я поставив 500 євро, через 2 дні мені відмовили в поверненні і знизили до 250 євро.

Наступного дня я знову спробував відшкодувати 250 євро, і вони знизили його до 100 євро, а 150 євро зникли. Наразі я маю загалом 2900 євро, але вони відмовляються платити. Мені сказали, що я можу зняти лише 100 євро, і виявилося, що я намагаюся внести більше грошей, щоб вони дозволили мені зняти більше грошей, і вони спробували стягнути 2 рівні комісії зі сторінок із сумнівною надійністю.

Я думаю, що це шахрайство, і вони не платять нічого, навіть 10-кратного розміру вашого депозиту. Тому що вони кажуть, що вони платять вам у 10 разів більше вашого останнього депозиту, але якщо я внесу 250 євро, вони кажуть, що я не можу отримати більше ніж 250 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Theblackwolf,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Play Regal Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Theblackwolf,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого