Гравець з Індії вніс 3000 індійських рупій і виграв 50000 індійських рупій, але його обліковий запис було заблоковано через ймовірні порушення положень та умов, що не дозволило йому зняти свій виграш. Гравець домагався повторної активації облікового запису та доступу до своїх виграшів. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації від гравця щодо зіграних ігор і характеру ймовірних порушень. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу не можна було розглянути далі, тому її було відхилено.