Гравець із Бразилії прийняв бездепозитну пропозицію обертання від казино та виграв 350. Однак казино наполягало на тому, що максимальний ліміт зняття становить 50, хоча такого ліміту не було зазначено в умовах. Гравець також зазначив, що казино не запитувало жодних підтверджуючих документів. Ми звернулися до казино за роз’ясненнями, але вони не відповіли. Пізніше казино заявило, що обліковий запис гравця було тимчасово призупинено, а не видалено та може бути розблоковано. Казино також заявило, що максимальна виплата за бездепозитний бонус становить 50, відповідно до їх правил бонусів. Незважаючи на незгоду гравця, вона зрештою відкликала 50. Ми позначили скаргу як «вирішену», оскільки гравцеві вдалося зняти кошти, хоча вона була незадоволена результатом.
і каже де?
