Гравець із Бразилії стверджує, що Pedalada10 заблокувала та конфіскувала баланс гравця після 20-денної затримки для виведення коштів. Гравець наполягає на перевірці облікового запису та звинувачує онлайн-казино в шахрайстві в Бразилії, повідомляючи, що казино відмовило у виплаті кільком гравцям. Скаргу відхилили, оскільки вона стосувалася спортивних ставок.
Ця букмекерська контора Pedalada10 після затримки понад 20 днів для виплати зняття коштів і деяких скарг щодо цього вирішила заблокувати та конфіскувати баланс гравця, щоб не платити.
100% попередньо перевірений обліковий запис, обліковий запис лише гравця. 19.06.23 будинок вирішив вразити кількох гравців пізніми зняттями, але, за їхніми словами, їм заплатили, що було брехнею. Зв’язуючись із компанією, вони використовують загальні терміни CTRL-C і CTRL-V, але насправді ця компанія працює лише з наміром вчиняти шахрайство в Бразилії.
У мене ніколи не було проблем з букмекерською конторою, оскільки я завжди надаю всі свої документи регулярно, зокрема це місце викликає численні незручності. Нижче наведено різні вкладення. Я навіть викликав їх на відеодзвінок, щоб вирішити проблему, але вони налякані.
Привіт dillonbleu,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Pedalada10 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви грали в ігри казино чи ставки на спорт? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Мій рахунок підтверджено 15.03.2023, 100%, особу, адресу, виписку з банківського рахунку та депозитну квитанцію. Моя діяльність була в спортивних ставках і трохи в казино. У казино я програв 500 R$, у спортивних ставках я отримав певний прибуток перед грою, ставлячи на такі ігри, як нічия в грі «Шальке» проти Дортмунда, «Ботафого» переміг «Флуміненсе», «Наггетс» переміг «Хіт» тощо. стандарт. Заробіток реальними грошима. Проблеми зі зняттям коштів у цьому будинку почалися рано, миттєво покращившись, поки в день не було подано запит на зняття 750 R$, а через 20 днів, коли будинок лежав, заявивши, що я вже заплатив, але ніколи не платив, я навіть мав ініціативу показати мою заяву про те, що я нічого не отримував. До 16.06.23 мій рахунок був заблокований і вкрадено баланс 6200. Я завжди мав дружні стосунки з букмекерами, поважав правила, грав розважально, те, що сталося, було повною неповагою.
Привіт dillonbleu,
Будь ласка, надішліть запит на зняття з казино разом із будь-яким видом зв’язку між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.
Я також хотів би зазначити, що ми не займаємося питаннями, пов’язаними зі спортом, тому, якщо затримка платежу або закритий рахунок пов’язані з цією діяльністю, ми не зможемо продовжити розгляд скарги, оскільки ми не маємо права займатися ставками на спорт. пов'язані справи.
З повагою,
Нік
Як я вже згадував раніше, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, ми не маємо достатнього розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт (на основі спілкування між вами та казино). Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу.
Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
