ГоловнаСкаргиPayday Casino - Гравець відчуває тривалу затримку виведення коштів.

Payday Casino - Гравець відчуває тривалу затримку виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 $

Payday Casino
Надіслано: 31.03.2024 | Вирішено : 15.04.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Массачусетсу повідомив про тривалий 8-місячний період очікування для виведення коштів, який все ще був позначений як незавершений на веб-сайті казино. Крім того, казино не схвалило зняття додаткових 800 доларів. Рахунок гравця був перевірений протягом року, і виграші були з реальних грошей. Гравець регулярно спілкувався з казино, але отримував лише автоматичні відповіді. Після подання скарги гравець підтвердив, що казино виплатило виграш. Ми позначили скаргу як розглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це казино стверджує, що вже 8 місяців вносить ЗНЯТТЯ, і воно все ще знаходиться в стані очікування на веб-сайті, і тепер вони не схвалюють ЗНЯТТЯ 800 доларів Мені боляче

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, shopjustbeingme,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Payday Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я пройшов верифікацію протягом року, і це були реальні гроші, і я спілкувався з чат-ботом майже щовечора, тому останнє буде 31 березня, і мене просять підтвердити мій обліковий запис електронною поштою з номером телефону, а потім ввести мене в в черзі, щоб поговорити з іншим чат-ботом, я припускаю, що потім вони кажуть, що переглядають мій обліковий запис, але вони просто чекають занадто довго, і чат починається знову, і це тривало протягом тривалого часу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, shopjustbeingme,

Чи надіслали ви в казино (бажано електронною поштою) усі документи, необхідні для верифікації? Якщо так, то якою була їхня відповідь?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вони заплатили мені. Оновлення! Це був довгий процес, але вони заплатили

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний shopjustbeingme,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого