ГоловнаСкаргиParimatch Casino IN - Гравець відчуває проблему з депозитом.

Parimatch Casino IN - Гравець відчуває проблему з депозитом.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 INR

Parimatch Casino IN
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 01.05.2024 | Справу закрито : 10.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії більше десяти днів намагався отримати відшкодування в розмірі 1000 рупій після того, як платіж було знято з його рахунку, але казино відхилило його. Незважаючи на численні запити до служби підтримки клієнтів, його запити завжди пересилалися до відділу операцій. Ми попросили гравця надати зв’язок із постачальником платежів і чіткий скріншот історії його депозитів. Гравець не зміг надати запитувану інформацію протягом зазначеного часу. Таким чином, скаргу було відхилено через відсутність необхідної документації для подальшого розслідування.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
6 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний Aditya829,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

  • Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
  • Ви вже зверталися до свого банку? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Мамо, я зв’язався з банком, вони сказали, що гроші надсилаються з нашого боку, і я щодня зв’язуюсь зі службою підтримки клієнтів, вони просто дурять, а мама мене. Мені дуже допомогли лікарня та один піні, будь ласка, допоможіть мені, і це не моя перша транзакція

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, Aditya829. Чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та постачальником платежів на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Також опублікуйте скріншот історії свого депозиту/касира тут (або перешліть його мені). Ви зможете знайти це у своєму обліковому записі казино. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Aditya829,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Звичайно, мамо, я це публікую

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я отримав ваш електронний лист, але, на жаль, знімки екрана мають таку низьку роздільну здатність, що я не можу їх прочитати. Не могли б ви надіслати все ще раз у кращій якості?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я зробив це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я не отримав від вас нових електронних листів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я надіслав ще раз, мамо, будь ласка, перевірте

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Зверніть увагу, що ви надсилаєте той самий знімок екрана знову і знову. Я попросив вас надіслати мені повідомлення між вами та постачальником платіжних послуг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Aditya829,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого