Гравець з Індії чекав на відкликання з березня. Казино відповіло, що платіж було здійснено, і попросило гравця звернутися до свого банку. Гравець надав виписку з банківського рахунку про те, що він не отримав платіж. Казино попросило отримати додаткові докази в банку гравця, і тому врешті-решт їм було надіслано нову заяву. Отримавши це, казино повторно звернулося до постачальника платежів, і було визначено, що платіж не вдалося, тому суму було зараховано назад на рахунок гравця. Було оброблено нове зняття коштів, гравець отримав платіж, і проблему було вирішено.