Гравець намагається зняти свій баланс, оскільки його запит постійно відхиляється. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Вони продовжують відхиляти мій запит на зняття коштів і не дають пояснень, я запитував про це в чаті, але вони не кажуть мені, чому.
Привіт kelmi69,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Paradise Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Обліковий запис було підтверджено кілька днів тому, і з тих пір я намагався зняти кошти, але безуспішно, вони щоразу відмовляли мені. тепер, можливо, репатріація може бути успішною, це ще не певно. вам потрібно трохи почекати, щоб переконатися.
Привіт kelmi69,
Зауважте, що залежно від багатьох факторів отримання платежу може тривати до 14 днів. Будь ласка, повідомте нас, якщо гроші надійдуть раніше чи не протягом 2 тижнів.