Вітальний бонус був дуже щедрим. Але мені потрібно було зіграти понад три тисячі доларів, щоб отримати виграш у сто доларів. Я виконав усі вимоги. А потім навіть підтвердив у службі підтримки клієнтів, що мені потрібно зробити. Я підтвердив, якою була моя максимальна сума готівки, використовуючи бонус, перш ніж виконати потрібне завдання. Коли я закінчив, я не зміг отримати готівку. Він сказав, що я перевищив суму зняття. Після розмови зі службою підтримки вдруге протягом години. Потім мені сказали, що ні, тепер я можу розрахуватися лише з п’ятдесятьма доларами, і мені потрібно було внести ще п’ятнадцять, щоб навіть здійснити перше зняття. Я запитав, як це зміниться всього за 1 годину і чому на їхньому веб-сайті досі чітко вказано, що мінімальна сума для зняття фактично становить сто доларів. Він сказав, що це нова політика, яка тільки почалася. Очевидно правильно, як тільки я виграв це шви трохи тіньові. Тому я попросив його бути дуже точним, тому що я буду робити огляд цього казино. І він дуже чітко заявив, що тепер мені дозволено робити чек-чек лише з 50 дол. США виграшного прибутку. Але довелося заплатити їм 15 доларів, щоб отримати це. Таким чином, мій нібито виграний прибуток у розмірі 100 доларів США принесе лише чистий прибуток у розмірі 35 доларів США (через раптове зменшення дозволеного зняття коштів і тепер потрібного депозиту). З яких мій банк стягне з мене 22 долари за переказ грошей. Тож у підсумку мій чистий прибуток становитиме 13 доларів за 8 годин гри в цьому казино.
Я вважаю, що це було дуже тіньовим і протилежним, і що вони повинні шанувати те, що було надано мені як інформацію на початку мого знайомства з цим казино та на початку мого використання наданого бонусного коду.
Я б напевно сказав, що це казино – це лише наживка та перехід. Я б не рекомендував це, якщо ви не збираєтеся просто грати для задоволення. Якщо ви просто там, щоб грати в ігри, вони швидкі. Вони швидкі та не глючать. Якщо ви справді очікуєте отримати щось у формі фактичної виплати за перемогу, я б шукав в іншому місці.
The welcome bonus was very generous. But I needed to play through over three thousand dollars in credit in order to check out with a hundred dollar win. I followed through with every requirement. And then even confirmed with customer service what i needed to do. I confirmed what my maximum cash out was using the bonus prior to completing the task needed. Once I was done I was unable to cash out. It said I was I exceeded the withdrawal amount. Upon talking to customer service a second time within a one hour. I was then informed that no, now I could only check out with fifty dollars and I had to deposit another fifteen in order to even make that first withdraw. I asked how that would change in just 1 hour and why on their website it still clearly states that the minimum withdrawal was in fact one hundred dollars. He said it was a new policy that had just started. Apparently right as soon as I won it seams a bit shady. So I asked for him to be very precise because I would be doing a review of this casino. And he very clearly stated that I now was only allowed to check out with $50 in winning profit. But had to pay them $15 to even get that. So my now supposedly won profit of $100 is going to only net me a profit of $35 (due to the sudden decrease in allowed withdrawl and now required deposit). Out of which my bank will charge me $22 to have the money wired. So in the end, my net profit would be $13 for 8 hours of playing on this casino.
I feel that this was very shady and back handed and that they should honor what was given to me as information at the beginning of my introduction to this casino and at the beginning of my using the bonus code provided.
I would definitely say this casino is all about bait and switch. I would not recommend it unless you're going to just want to be playing for fun. If you're just there to play the games they are fast. They are quick and they are not glitchy. If you actually expect to receive anything in the form of an actual payout for winning, I would look elsewhere.
Автоматичний переклад.
І ось відповідь, яку я отримав, коли звернувся за допомогою
