Гравець з Південної Африки подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Казино Palmslots не виплачує кошти
Надіслані зняття
22 серпня 10 000 рандів
25 серпня R4000.00
Обліковий запис підтверджено – отримано електронний лист
Без бонусів.
Після перевірки часу виконання платежу отримали відгук 48 годин.
Я знову відповів, що мій банк має підтвердити вже надіслані платежі.
Банк двічі підтвердив, що не існує платежів для затвердження.
Статус 2 зняттів все ще означає обробку? Чому якщо платить, то має бути затверджено.
І дивно, що 2 місяці тому була така сама скарга від когось іншого, ті самі виправдання за те, що він не заплатив, і після подання електронного листа до відділу ліцензування азартних ігор (хоча гравець не був впевнений) раптом його виграш було виплачено.
Дякую, чекаю 14 днів. Мій обліковий запис перевірено.
Жодних повідомлень із запитами не отримано.
Вчора мені повідомили, що мій варіант банківського переказу неможливий, і я маю вибрати Neteller.
Це був величезний сюрприз, оскільки жодне інше казино ніколи не виникало проблем, коли справа дійшла до виплати моїх виграшів на мій банківський рахунок.
Довелося відкрити обліковий запис Neteller і пройти процес верифікації
Сьогодні мені довелося зробити селфі зі своїм ідентифікатором біля обличчя (це стає ще смішніше)
Тепер чекаю……..
Дякую за вашу відповідь, Мішель Кругер. На жаль, багато банків відхиляють транзакції, що надходять від гральних закладів, і в таких випадках доводиться вибирати альтернативний спосіб виведення.
Давайте дамо ще кілька днів, щоб казино могло обробити нове виведення коштів на ваш рахунок Neteller. Тим часом я залишаю цю скаргу відкритою, тому, будь ласка, повідомляйте мене про подальші події.
Сьогодні мої кошти було виплачено на рахунок Neteller.
Однак мені важко переказати гроші на мій рахунок Nedbank із Neteller і навіть спробував First National Bank, який також не вдався.
Це перше казино, яке не змогло виплатити мій виграш на мій банківський рахунок, і це було проблемою та постійною боротьбою за отримання мого виграшу, і саме з цієї причини я більше не буду в них грати.