У гравця з Болгарії виникла проблема з казино Palmsbet, де вони зробили депозити на загальну суму 2000 BGN без виграшів.
Привіт Guru Casino,
Я вношу депозити в Palmsbet (Болгарія) протягом року без жодного зняття. Жодного виграшу, тільки порожні обертання. Я зробив депозити на загальну суму 2000 BGN. У мене є фотографії всіх депозитів, зроблених у 2023 році.
Шановний kaynarov62,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Нік