Рахунок гравця з Фінляндії заблоковано Paf Casino через виявлені фактори ризику після того, як він був клієнтом протягом майже 20 років. Незважаючи на запити про роз’яснення, казино не надало жодних подробиць щодо закриття.
Привіт, вчора мій обліковий запис у Paf було заблоковано через виявлення факторів ризику 🤔. Я був клієнтом протягом майже 20 років без будь-яких серйозних проблем, і тепер це трапляється, тому я трохи спантеличений. Особливо коли я намагаюся запитати причину, щоб прояснити це питання, вони кажуть, що не мають інформації про деталі чи причину. Заздалегідь вдячні, якщо ви можете допомогти з цією проблемою.
Шановний Miksu841,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про проблему, з якою ви зіткнулися. Судячи з наданих вами скріншотів, здається, що казино вирішило закрити ваш обліковий запис у рамках відповідальних заходів щодо гри.
Щоб продовжити, чи могли б ви уточнити, який баланс був на вашому рахунку на момент його закриття?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Вероніка