Гравець з Німеччини незадоволений компенсацією, яку отримав від казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Сьогодні я втратив 200 євро за 20 хвилин, граючи в Golden Fishtank. Виграшів у слотах майже не було, а найбільший виграш на безкоштовних обертаннях становив 2,10 євро. Онлайн-підтримка пообіцяла мені бонус у розмірі 50 євро як компенсацію. Однак я отримав лише 15 євро.
Шановний Unioner58!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.
Чи отримали ви пояснення від казино щодо наданої компенсації? Ви вирішили зіграти компенсацію, яку вам запропонували?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт, казино більш ніж сумнівне. Мені пообіцяли 50 євро - я отримав 25 євро.
Я втратив 200 євро за 20 хвилин. Жодних виграшів із слота та з ! Безкоштовне обертання 2,10 виграно з 0,50 євро. Це більш ніж сумнівно.
Шановний Unioner58!
Чи пояснювало казино, чому ви отримали менше, ніж очікували? Чи могли б ви пояснити, чи отримували ви компенсацію 15 чи 25 євро?
Чи могли б ви надіслати стенограму чату або електронний лист про те, що вам пообіцяло казино та що вони насправді вам присудили, на мою електронну адресу tomas@casino.guru ? Або опублікуйте його тут.
Наперед дякую за відповідь.